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Talvez o ditado "faça isso para o 'grama" nunca tenha sido mais verdadeiro do que neste momento incrível no tempo. As empresas, por exemplo, estão alavancando Instagram não apenas para postar fotos e vídeos bonitos, mas para obter um acesso mais próximo à vida de seus seguidores, para que eles possam dar o que querem, quando quiserem - e é absolutamente brilhante.
Marca de artigos para o lar Hill House Principal acaba de lançar Casa de banho Hill House, uma banheiro coleção de toalhas de banho, toalhas de mão, panos e tapetes de banho criados pelo fundador Nell Diamond usando o Instagram sondagem. Ao abrir o processo de design on-line, a Nell obteve informações sobre as preferências de mais de 3.000 clientes em cores, tamanho, preço, peso e muito mais.
"Por causa da enquete no Instagram, sabíamos que nossa primeira coleção precisava ser toda branca", compartilhou Nell em um comunicado à imprensa, já que 90% dos participantes responderam que essa era a sua preferência. Mas, para tornar o design clássico da toalha branca um pouco mais fresco, a equipe decidiu desdobrar as palavras "sabão" e "água" nas toalhas - uma homenagem à citação de Cecil Beaton: "O que é elegância? Água e sabão! "
Abaixo, dê uma olhada na coleção solicitada pelo cliente e obtenha toda a informação da própria Nell Diamond sobre como a equipe da Hill House Home usou os dados da pesquisa do Instagram em sua produção.
Cortesia de Hill House Home
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Uma das melhores partes do meu trabalho é estar em comunicação direta com pessoas de todo o país - e do mundo - que querem que suas casas sejam felizes. Criar um lar para si mesmo que sinta "você" é incrivelmente fortalecedor. Meu pesadelo seria criar produtos que os clientes não quisessem ou precisassem, e que tirassem a felicidade que eles trabalharam muito para criar. Não faz sentido criar um produto que as pessoas não querem; é um desperdício para os negócios, para o meio ambiente e para o dinheiro suado das pessoas. Eu não queria criar um novo produto, a menos que nossos clientes pedissem, e a boa notícia é que eles criaram!
Quando começamos a pesquisa, já tínhamos decidido que as toalhas seriam nosso próximo lançamento, graças a muitas solicitações de nossa base de clientes existente. Estávamos no início do desenvolvimento do produto, portanto ainda não tínhamos começado a projetar o produto ou a selecionar parceiros de fabricação ou tecido. As perguntas que fizemos nas pesquisas foram as mesmas que fizemos em nossas reuniões de produtos: perguntas sobre preferência de tecido (terry e waffle são os dois mais populares), absorção, cor, personalização opções Também fizemos perguntas sobre como as pessoas usam suas toalhas para nos ajudar a decidir coisas como medidas, merchandising e pacotes.
Cortesia de Hill House Home
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Acho que fiquei inicialmente surpreso com o quão poucas pessoas queriam poder personalizar e monograma suas toalhas. A personalização é uma grande parte do nosso negócio de roupas de cama, então eu supus que as pessoas desejariam fazer o mesmo em seus banheiros. É engraçado, porque eu nunca monogrammei minhas próprias toalhas, então eu realmente não deveria ter me surpreendido!
Eu tentei entrar no processo sem uma visão. Eu não queria fazer perguntas importantes - isso seria completamente contrário ao ponto de pedir feedback. Eu também sabia que essa não seria a única iteração de nossos produtos de banho; é a base e o primeiro produto essencial que toda casa precisa. Portanto, mesmo que nem todo mundo queira toalhas estampadas loucas todos os dias, isso não significa que nunca possamos fabricá-las!
Para nós, o Instagram é uma ferramenta incrível e, idealmente, entraremos em cada nova vertical dessa maneira. Se um número suficiente de pessoas nos disser que querem algo, faremos o possível para fazê-lo. A solicitação atual é de mesa - jogos americanos, pratos, copos - e o tema predominante é padronizar, cor e muito! Mal posso esperar.
Cortesia de Hill House Home
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