Uma olhada nas listas do Airbnb em Cuba

Casas particulares - alojamentos para viajantes em residências particulares - são uma tradição legal e de longa data em Cuba.

Portanto, quando a Airbnb, empresa de aluguel de férias on-line entrou em Cuba, conseguiu acessar uma existente infraestrutura - embora não possuísse conveniências como cartões de crédito, acesso à Internet e às vezes mesmo água quente.

"Você anda pela rua em qualquer cidade de Cuba e vê o logotipo de casas particulares nas janelas das pessoas ", disse Molly Turner, chefe global de parcerias civis do Airbnb. "Eles têm um sistema que funciona muito bem; hosts são licenciados e pagam impostos. É claro e bem regulamentado ".

Com o afrouxamento do embargo comercial dos EUA, o Airbnb foi lançado em Cuba este mês com mais de 1.000 listagens de casas particulares. Simplesmente inscreveu listagens existentes no estilo de acomodação e pequeno-almoço. Empreendedores e criativos, os anfitriões cubanos foram rápidos em ver a vantagem do acesso a um mercado muito mais amplo, disse ela.

"Os anfitriões cubanos são alguns dos mais sofisticados e hospitaleiros que já conheci", disse Turner. "Eles fazem isso há décadas, então são realmente experientes".

A iniciativa, como o recente acordo do Airbnb de fornecer "acomodações alternativas" para as Olimpíadas de 2016 no Rio de Janeiro, ressalta a agilidade da empresa. Ao contrário de um Mariott ou Ramada, o Airbnb não precisa construir um grande edifício para fornecer quartos turísticos.

O Airbnb fez parceria com empresas locais para lidar com respostas por email e processamento de cartão de crédito, embora espere que os hosts gerenciem sua própria presença on-line assim que tiverem acesso à Internet.

"Os anfitriões são realmente ruins", disse Turner. "Eles usavam todos os tipos de canais para conversar com potenciais convidados, embora a maioria fosse de boca em boca - boca a boca. Um punhado tinha acesso à Internet e criou sites. O Airbnb dará a eles um balcão único ".

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