Quando se trata de viagens aéreas, parece que há questões polarizadoras em quase todos os lugares que dividem os passageiros. Você se levanta bem antes que seja a vez do seu corredor sair ou não? Você prefere a janela ou não? Você viaja apenas com uma bagagem de mão ou não? E, claro, uma das perguntas mais controversas: você reclina ou não? Além disso, como você reclina quando o faz?
A Delta Airlines acaba de anunciar que reduzirá a reclinação de cada assento em alguns aviões pela metade. Esse experimento, por assim dizer, afetará apenas 62 aviões, e são aqueles que geralmente estão em rotas comerciais curtas. A Delta diz que estão se movendo em um esforço para aprimorar a experiência individual dos passageiros enquanto voam com a empresa.
Se você já esteve perfeitamente confortável e cochilando em seu assento ou, pior ainda, trabalhando em sua pequena mesa apenas para ter a sua Se você entender completamente a paz em pedaços por uma surpresa reclinar da cadeira à sua frente, você também poderá ver a lógica mover. (Para o registro, eu vejo a lógica. Espreguiçadeiras imprudentes são uma das minhas irritações.)
Neste momento, a Delta está tratando a mudança como um teste. De acordo com a cobertura da decisão do Skift, quase tudo está no ar. A Delta pode decidir ficar com meia redução ou talvez ir acima ou abaixo dela. Eles podem reduzir a reclinação em muitos outros voos depois disso ou podem reverter completamente sua decisão. Como eles farão as chamadas finais a essa mudança a longo prazo dependerá, pelo menos em parte, do que os próprios passageiros têm a dizer. Os planos da empresa usam pesquisas para ter uma melhor noção de como avançar.
Então TL; DR: se você embarcar em um voo da Delta com reclinação reduzida nas cadeiras e se sentir fortemente em relação a isso, provavelmente deverá fazer a pesquisa da Delta após o voo.
