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Se você está procurando um "in" fácil e gratificante para comprar e vender on-line, não há opção melhor do que Craigslist. Muito mais fácil do que o eBay, o Craigslist oferece listagens mais relevantes regionalmente para os compradores perspicazes e como estudante com um gosto intransigente em bom design (e muitas vezes caro), o Craigslist foi um dos poucos locais disponíveis para eu fornecer meu apartamento. Através de muitas tentativas e erros, desenvolvi um profundo senso de como comprar e vender no Craigslist e compartilho algumas das minhas idéias e dicas abaixo...
Para que o Craigslist é melhor: Embora o Craigslist seja muito democrático na apresentação de várias categorias classificadas, o mercado mudou rapidamente para favorecer itens específicos. Por exemplo, o Craigslist é excelente para móveis, materiais e tecnologia, mas menos para itens decorativos. E menos ainda para itens como livros e roupas. Se você estiver procurando pelo último, eBay, Etsy ou Amazon são destinos de compras on-line superiores.
Assuntos de localização: Dependendo da sua localização, o estoque pode mudar muito rapidamente - a estrutura principal do Craigslist é semelhante a o modelo de blog, em que as postagens classificadas mais recentes estão nas listagens superiores e mais antigas são empurradas para o inferior. A verificação geralmente pode gerar ótimos resultados, pois as melhores ofertas podem ir e vir dentro de horas. Se você deseja fazer uma compra pesada (ou está procurando uma peça muito específica), recomendo configurar uma rotina diária pelo menos 3 vezes por dia (manhã, meio-dia, noite) para verificar todas as novas listagens. Paciência é uma virtude.
Use várias palavras-chave: A pesquisa de palavras-chave é sua amiga. Pesquise frequentemente, com uma ampla variedade de termos de pesquisa aplicáveis à categoria de produto que você deseja comprar. Por exemplo, procurar por "arquivo" ou "arquivo" pode retornar resultados separados, dependendo do texto usado nas listagens de leilão específicas. Isso é algo que você deve ter em mente ao vender também.
A Seção Livre: A seção "grátis" é uma bolsa misturada. Algumas pessoas juram, outras se recusam a se incomodar. Muitos publicam itens deixados nas esquinas e não os guardam para você, pois eles compreensivelmente não querem se preocupar com reservas, simplesmente querendo que alguém pegue itens descartados. Mas promoções incríveis podem ser obtidas se você for rápido no sorteio e tiver a sorte de morar em uma casa próxima e ter um carro para pegar. Muitas coisas gratuitas distribuídas geralmente são boas o suficiente para serem lucrativas ou usadas em projetos de bricolage.
Crie uma planilha de comparação de compras: Se o item que você procura é muito comum ("IKEA MALM bedframe") ou se enquadra em uma categoria muito ampla ("mesa de centro do meio do século"), você encontrará muitas opções. Não presuma que o primeiro item seja o único disponível, nem o melhor negócio. Um pouco de pesquisa extra e você pode encontrar o item menos usado, mais barato e mais conveniente para entrega / retirada. Se eu encontrar o mesmo item várias vezes, crio um documento simples do Excel listando o item, sua localização, preço e quaisquer qualidades distintas sobre ele ou o próprio vendedor. Dessa forma, sou capaz de comparar todas as qualidades lado a lado, em vez de tentar lembrá-las individualmente. Essa etapa pode parecer trivial para uma mesa lateral de US $ 10, mas certamente será recompensada quando você estiver procurando por um item com ticket alto.
Mantenha uma pasta de favoritos dos itens monitorados: Se você vir algo de que gosta, mas não tem o dinheiro disponível ou não deseja pagar o preço pedido, aguarde. Marquei uma cadeira branca da Victoria Ghost simplesmente assistindo e esperando a hora certa. Alguém postou a cadeira uma vez, mas nunca encontrou um comprador. Enviei-lhes um e-mail um mês depois com um preço muito mais baixo e eles aceitaram.
Como entrar em contato com o vendedor: Entrar em contato com o vendedor é potencialmente o momento mais crucial de todo o processo de venda, pois as primeiras impressões são tudo. Lembre-se de que um vendedor não está sujeito a nenhuma regra que declare para quem deve vender. Mesmo que você seja a primeira pessoa a responder, isso não significa que o negócio seja fechado. Responda de maneira calma e organizada. Acredite, sei que isso pode ser muito difícil se o Santo Graal da sua pesquisa on-line surgir do nada por um preço justo.
Explique a si mesmo e suas intenções da maneira mais completa e breve possível. Muitos vendedores são pessoas ocupadas e não desejam dedicar muito tempo a esse negócio. Se eles virem que você escreveu um romance, poderão decidir desconsiderar seu e-mail. Diga quem você é, informe seu interesse no item, confirme quanto você pagará e quando estiver disponível para a retirada. Se a postagem solicitar um número de telefone, forneça-o. Caso contrário, pergunte se eles gostariam de um. Muitas pessoas optam por negociar por telefone, pois é mais rápido do que jogar uma etiqueta de e-mail.
De barganha: Se você encontrar um item bastante comum, poderá usá-lo como uma oportunidade de barganha. Essa é uma das melhores qualidades do Craigslist - raramente há um preço fixo. Negocie com antecedência se o preço for mais alto do que postagens comparáveis ou com atraso se o item não tiver sido vendido (principalmente se o vendedor o repassar para trazer sua posição de volta ao topo da primeira página - falarei mais sobre isso mais tarde.) É claro que você quer ter consideração ao negociar para não ofender sua vendedor.
Destacando-se de outros licitantes: Tente apelar para o vendedor se você acha que uma característica específica vale a pena mencionar que o ajudaria a se destacar de outros compradores. Por exemplo, por total desespero, respondi a mais de um anúncio com um clássico de design moderno, como a cadeira Aeron. Expliquei que era um estudante de design com um orçamento escasso, estava apaixonado pela cadeira e poderia oferecer "X" montante. Com certeza, o proprietário era um arquiteto que, apesar de receber vários emails sobre ele, me vendeu por um preço mais baixo porque eu era um estudante de design e ele sabia que eu provavelmente apreciaria mais do que ninguém outro. Portanto, seja sincero e seja você mesmo. Há uma tonelada de pessoas gentis no mundo que podem ser indulgentes com o preço se você apenas explicar sua história honestamente.
Coletando itens: Antes de planejar a retirada de um item, verifique sempre o endereço e a hora programada e nunca saia sem um número de telefone. Ouvi histórias de horror de pessoas que planejam encontrar alguém em algum lugar, sem número de telefone, e o vendedor nunca aparece. A comunicação é fundamental.
Tem cuidado: Por fim, eu odeio ter que dizer isso, mas sempre é bom ter cautela ao visitar a casa de um estranho (ou vice-versa.) A maioria dos compradores que vieram ao meu apartamento trouxeram um amigo apenas por precaução e acho que é uma ideia muito inteligente.
O que vender: Decidir o que vender é o primeiro passo óbvio. Como mencionei antes, alguns itens se saem melhor que outros no Craigslist. Eu sempre escolho vender minha tecnologia e meus móveis no Craigslist, mas tendem a ganhar mais dinheiro com roupas e livros através do eBay. O Craigslist é uma excelente maneira de vender uma lixeira ou até mesmo lucrar com um item que você comprou lá. Muitas vezes você pode encontrar coisas em péssimas condições. Após uma limpeza decente, o item ficará muito melhor e poderá obter um preço mais alto uma vez listado. Ganhei literalmente centenas de dólares consertando móveis destruídos ou itens de baixo preço e revendendo-os dias depois.
Uma das minhas histórias favoritas foi encontrar uma cadeira de tarefas de meados do século na calçada como lixo. Peguei no meu braço e levei de bicicleta para casa - devo ter parecido completamente louco. Limpei, fiz uma lista bonita e a vendi por US $ 75. Esse tipo de oportunidade surge no Craigslist diariamente. Mantenha os olhos abertos para esses potenciais ganhadores de dinheiro enquanto pesquisa.
Fotografia da listagem: Não posso enfatizar o suficiente o quão crucial é a boa fotografia para o sucesso de qualquer lista de vendas on-line. Eu argumentaria que é ainda mais importante que a descrição em si. A inclusão de boas fotografias é uma maneira fácil de destacar seu produto entre os concorrentes. Eu recomendo fotografar seus itens com uma câmera DSLR. Se você não tiver um, tente emprestar um de um amigo (se não souber usá-lo, poderá achar muito simples tutoriais passo a passo conectados).
Se você não pode proteger uma DSLR para tirar suas fotos, tente pelo menos tirá-las à luz do dia. A iluminação natural fará com que os itens pareçam mais verdadeiros em cores, com detalhes nítidos e convidativos. Outra dica útil é “preparar” seus itens. Assim como você venderia sua casa, organizar seus pertences em sua casa pode torná-los muito mais atraentes para potenciais compradores. Não tenha medo de usar itens com os quais você normalmente não decoraria. Consulte catálogos ou sites para obter dicas de preparação, como CB2, West Elm ou Design Within Reach.
Lembre-se de capturar e mostrar vários ângulos, bem como quaisquer recursos exclusivos (incluindo falhas - lembre-se, vale a pena ser sincero). Combine todas essas dicas de fotografia e suas postagens sairão da página para possíveis compradores. Também tem um efeito secundário que informa ao comprador que você se preocupa com seus itens e não pode estragar a venda.
A descrição do produto: Antes de mergulhar nos itens que está vendendo, tire todas as informações chatas primeiro. Liste sua localização, quando você estiver disponível para retirada, se aceita ou não a melhor oferta, se você está aberto a negociações, tipos de pagamento que aceita (normalmente apenas em dinheiro), se a entrega for uma opção, etc. Nunca inclua seu número de telefone no próprio anúncio.
Acompanhe descrevendo por que você o está vendendo, recursos (ou falhas) exclusivos no design, como o adquiriu e qualquer informação adicional relevante. Esta é a sua oportunidade de realmente vender o item em palavras. Lembre-se de que o recurso de pesquisa do Craigslist não apenas pesquisará o título, mas também a descrição; portanto, insira o maior número possível de palavras-chave (dentro do razoável) para melhorar a relevância da pesquisa.
Oferecendo Entrega: Se você conseguir entregar, isso aumentará drasticamente o seu pool de compradores (especialmente se for um item grande). Não tenha medo de cobrar uma taxa justa pelo seu tempo / combustível. Sou um ciclista ávido e ofereço entrega gratuita na minha bicicleta se o conteúdo couber na minha bolsa e o comprador estiver a uma certa distância da minha casa. Inclua a opção de entrega no próprio título.
Incorporando imagens hospedadas: Um passo muito importante ao compor suas descrições é incluir as fotografias que você tirou dentro da própria descrição. Essa formatação pode destacar uma postagem em comparação com as listagens de formato de estoque. Veja como fazer isso:
Você precisará hospedar suas imagens em um servidor de imagens gratuito. Para aqueles que ainda não sabem disso, imagehost.org é um dos meus favoritos. Carregue suas imagens e copie o link HTML direto. Na caixa de descrição, você desejará usar a tag HTML: (sem o '*') para colocar sua imagem. Este código irá inserir suas fotos em sua descrição. Lembre-se de incluir também uma imagem no carregador de imagens do Craigslist. Isso permitirá que o Craigslist exiba sua foto como uma miniatura quando os compradores estiverem navegando com a opção "mostrar imagem" ativada.
Criando uma venda de garagem virtual: Uma segunda dica que vale a pena mencionar é aconselhável se você planeja listar vários itens: adicione uma lista de outros itens disponíveis no final de cada listagem de itens. Vi pessoas usarem esse método quando estavam vendendo todo o apartamento antes de se mudarem. Foi uma maneira muito útil de centralizar todos os dados juntos e oferece aos compradores a capacidade de revisar outros itens que possam estar interessados em comprar de você.
A escolha do seu título é importante: Eu sempre gosto de usar letras maiúsculas gramaticais corretas para os títulos e descrever meu item o mais diretamente possível. Por exemplo: "White Eames Rocker - Design autêntico de meados do século".
Esteja atento ao campo de localização. Eu gosto de colocar o bairro dentro da cidade em que estou vivendo. Ajuda os compradores a ter uma melhor noção da localização exata, em vez de um nome de cidade incrivelmente amplo.
Como enviar sua listagem: Depois de acreditar que você criou uma postagem bem-sucedida, vá em frente e envie-a. O Craigslist geralmente demora um pouco antes de o post ser publicado. Normalmente, as postagens de fim de semana tendem a se sair melhor do que as postagens durante a semana, e eu sempre gosto de postar as minhas no final da tarde, quando as pessoas estão em casa, mas antes de sair para jantar.
As pessoas tendem a repassar seus anúncios diariamente. Isso é tecnicamente contra as regras. Posso postar novamente o meu cerca de duas vezes por semana (uma vez em um dia da semana e outra no fim de semana). Muitos vendedores simplesmente confiam nos termos de pesquisa e você também deve.
A VENDA
E-mails dos vendedores: Agora você pode relaxar e se preparar para receber os e-mails. É muito importante verificar seu email regularmente. Eu recomendo usar um serviço de atualização automática de email, como o Microsoft Outlook ou o aplicativo Mail do Mac. Isso informará quase instantaneamente quando você tiver um potencial comprador enviando um e-mail com uma pergunta ou uma intenção de compra.
Responda o mais rápido possível a todos os emails. As pessoas odeiam esperar, especialmente se é um item que desejam muito e podem obtê-lo de outra pessoa. Espere algumas ofertas de barganha e lowball. Se o seu item for popular e você tiver vários e-mails, explique aos licitantes mais baixos que você só aceitará o preço total devido a juros. Você ficará surpreso com quantas ofertas lowball disparam e perguntam quando percebem que estão competindo com outro comprador.
Eliminando compradores e spam: Outro ponto que vale a pena destacar sobre os compradores do Craigslist é que alguns são completamente loucos. Se você receber um e-mail frenético, mal escrito em letras maiúsculas, exigindo recebê-lo dentro de uma hora, provavelmente o ignorarei ou simplesmente explicarei que ele já foi vendido. Use seu bom senso quanto a quem você gostaria de lidar.
O spam também é um problema com o Craigslist. Se você listar um item com preço alto, é quase garantido que você receberá spam. Geralmente, é fácil distinguir o spam do real, pois eles são escritos em um formato muito genérico e amplo (nunca se referindo especificamente ao item em Para aliviar essa preocupação, você pode solicitar que os potenciais compradores enviem um número de telefone em seu e-mail ou façam menção ao item especificamente.
Venda final: Quando você decide sobre um comprador e faz acordos para se reunir, certifique-se de seguir esses acordos. Se surgir uma emergência, informe o comprador o mais rápido possível. Eu sempre gosto de confirmar o dia em que um comprador vem buscar alguma coisa ou vou deixar algo para trás.
Se você estiver lidando com móveis como uma peça da IKEA, é bom ter as ferramentas presentes para desmontá-lo (se o comprador está vindo para você) ou para montá-lo (por um custo adicional), caso eles não tenham próprio. Pequenas coisas como essa podem ajudar a impedir que uma venda fácil se transforme em um pesadelo depois.
É claro que seja cortês e ajude a carregar / descarregar itens. Se alguém estiver pagando contas grandes, não tenha medo de verificar se são reais e autenticá-las em um banco próximo. Se você estiver lidando com um item com preço muito alto, eu recomendaria até mesmo usar o PayPal. Se o comprador estiver vindo para você, peça que pague antes de sair, para que todos os problemas monetários estejam completos.