David Bridges, presidente e CEO da o laboratório, uma empresa de artes de mídia com sede na cidade de Nova York, recentemente nos deu um passeio pelo espaço de sua empresa no Terminal Warehouse Company Central Stores Building, anteriormente um terminal de frete ferroviário e a localização da famosa boate Tunnel (a estrutura curva em sua área de recepção, acima, presta homenagem à construção do edifício história). Aqui, David fala sobre as vantagens de um espaço de trabalho aberto e colaborativo e nos dá uma olhada na extensa coleção de peças Herman Miller, antigas e novas do laboratório. Embora as fotos mal façam justiça aos grandes escritórios (fique atento para uma excursão em vídeo em breve), elas vislumbram o que é preciso para ser um espaço de trabalho completamente moderno.
Qual é o benefício de ter um plano tão aberto? Você ouve conversas; você aprende por osmose. E você deve colaborar. Você pode se virar, olhar por cima do ombro de alguém para ver no que está trabalhando e fazer perguntas. Somos muito abertos sobre comunicação aqui, e pode parecer engraçado, mas realmente ajuda quando você ouça pessoas falando sobre algo que você não conhece, especialmente se você é da mesma indústria. Você fica curioso e começa a aprender. Durante um período de tempo, isso não parece tão estranho.
Um plano aberto também me ajuda a entender a atitude e a vibe do lugar sem ter que procurar. Entro e vejo quem está e não está envolvido. Posso ver se não estamos ocupados ou se estamos sobrecarregados e estressados. Você pode ler muito mais rapidamente.
Além disso, cria mais interação e ajuda as pessoas a se conhecerem melhor, o que cria um ambiente e uma cultura mais quentes e amigáveis. Permite mais transparência para todos. E é importante que as pessoas possam ouvir o que está acontecendo em um projeto sem precisar convocar uma reunião para ele. Você pode simplesmente virar as cadeiras e conversar. Um ambiente mais livre e flexível permite que as coisas aconteçam, sejam rapidamente descobertas.
Quais são as desvantagens? Algumas pessoas gostam, outras não. Definitivamente, são necessárias pessoas que não são inseguras e não têm medo de admitir que têm coisas a aprender. A concorrência é dura e estamos fazendo coisas diferentes de muitas outras empresas, portanto há muito aprendizado que precisa acontecer. Evoluímos diariamente, semanalmente, mensalmente. A configuração suporta isso.
Também nos ajuda a liberar as pessoas muito mais rapidamente. Não há esconderijo aqui. Esse negócio é acelerado, baseado em relacionamentos e baseado em projetos, para que você nunca saiba se vai conseguir o próximo projeto. É importante que todos trabalhemos em direção ao mesmo objetivo, sem agendas ocultas, porque isso acabaria por nos custar negócios ou um relacionamento ou ter um impacto negativo na qualidade de nossos trabalhos.
Como as coisas não permanecem as mesmas aqui por muito tempo, movemos as pessoas com base em equipes ou projetos específicos. Você não pode se apegar a um escritório ou local. Mas todo espaço de trabalho é o mesmo, então você pode simplesmente se levantar e entrar em outra estação, e é aí que você trabalha durante o dia, durante a semana ou o mês. Você precisa ser flexível para ter sucesso aqui.
Por que você escolheu os móveis Herman Miller para o espaço? Como eles adicionam ao ambiente? Essa é uma configuração que leva algum tempo para se acostumar, porque sua estrutura não é tradicional, desde ambiente aberto e comunicação aberta, com a flexibilidade de com quem e em que espaço você trabalhará. Então, eu queria que as coisas que nossas equipes tivessem e usassem fossem confortáveis e bonitas, com recursos e toques especiais. Móveis é algo que eu amo. É como arte. Isso cria uma sensação geral de conforto, como se você estivesse sendo tratado um pouco especial. Embora existam algumas coisas nas quais talvez as pessoas achem comprometidas, elas ainda têm uma cadeira bonita e ainda conseguem ver coisas bonitas.
Eu acho que é inspirador, principalmente os criativos da nossa empresa. Faz diferença que você tem obras de arte por toda parte. Não precisa ser algo nas paredes - pode ser uma prateleira ou uma cadeira ou um sofá ou uma mesa. É isso que eu amo nas peças da Herman Miller. Eles são arte funcional. Essas peças, juntamente com nossos dois espaços ao ar livre e outros móveis e recursos, mantêm as pessoas felizes e confortáveis aqui. Isso os faz apreciar o espaço e ter um senso de propriedade. Eles estão orgulhosos disso. É bom se sentir assim vindo ao trabalho todos os dias.
A Thelab está crescendo rapidamente com planos para mais escritórios regionais em todo o país e possíveis escritórios no exterior. À medida que você está se expandindo, como mantém seus funcionários motivados e se sentindo criativos? Eu definitivamente acredito muito no ambiente e no espaço. Nosso novo espaço em Columbus, Ohio, fica em um antigo armazém de móveis com tetos incríveis de 10 metros de altura com clarabóias. Tentamos mantê-lo único, mas também trazemos muitos elementos deste escritório. Muitos móveis são muito parecidos. Temos várias mesas Herman Miller, muitas cadeiras Aeron, cadeiras Eames Molded Plastic com bases de madeira. Os móveis são algo que nos ajuda a criar uma aparência e uma sensação "criativas" consistentes. Isso nos mantém na marca, porque realmente usamos o design de interiores como uma maneira de ajudar a nos distinguir como um tipo específico de empresa.
Então, o que o seu design de interiores diz sobre o laboratório e a mensagem que você está comunicando? Diz que somos uma empresa visual. Que entendemos o que parece bom e o que não parece. Que nós temos algum gosto. E que nos preocupamos com o meio ambiente o suficiente para fazer esse tipo de investimento. E acho que isso se traduz em como abordamos nosso trabalho e o que as pessoas podem esperar de nós, se fizerem negócios conosco: atenção aos detalhes, capacidade de ir um passo além de outra pessoa e paixão por criatividade.