Toda mudança significativa ocorre por causa de uma interrupção maciça. Embora haja um interesse crescente em bom design como parte da boa vida neste país, a grande e perturbadora mudança que impulsionou muito o crescimento desse interesse (assim como muitas outras coisas) foi o advento dos blogs.
Uma maneira incrivelmente barata de transmitir palavras e imagens para um imenso público, os blogs permitiram que uma nova geração de vozes fosse ouvida e permitiu que experimentassem o tom de voz, o ponto de vista e a autenticidade sem o atrito e a restrição da infraestrutura corporativa e edição. Em outras palavras, você pode dizer o que deseja e o árbitro final sobre se vale a pena ouvir ou não o público em si - mais ninguém.
E, se você acha que é mais fácil escrever para a multidão do que alguns editores altamente treinados, acredite em mim quando digo que o público da Web é um editor inteligente, rápido e super resistente. Você será desligado rapidamente se estiver cheio de merda.
Além disso, e é isso que as empresas demoraram muito para perceber, os blogs NÃO são apenas para promover seu ponto de vista ou divulgar o conteúdo. A web é sobre comunidade e compartilhamento de conhecimento. A publicação na Web não é diferente e está no seu melhor quando é uma via de mão dupla. O que volta do público é tão importante (se não mais) do que o que você publica. O OUT é tão importante quanto o IN.
Desde o início da criação do nosso blog, eu e meu irmão percebemos que acabaria ficando sem boas dicas e coisas inteligentes para dizer, e que o que se tornaria infinitamente mais interessante seriam as contribuições de outras vozes, particularmente da comunidade. Meu trabalho (e eventualmente o NOSSO) não era manter o status de estrela ou ser o conhecedor do design comunidade, em vez disso, meu trabalho era ser o melhor anfitrião do mundo para uma conversa que poderia ser maior do que todos nós.
De uma pessoa, ME, sentado sozinho em um escritório vazio em Tribeca, em 2004, empurrando alguns posts por dia para algumas centenas de pessoas por mês, agora temos um funcionários em tempo integral de dezoito pessoas espalhados por todo o país, 175 freelancers em todo o mundo e publicam mais de 150 posts por dia, sete dias por semana. Essas postagens são de leitores incríveis que contratamos para integrar nossa equipe (contratamos apenas leitores) juntamente com um ótimo conteúdo de nosso público atual, que agora mede mais de oito milhões por mês leitores. Destes, a maioria deles vem dos seguintes países: EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália, Alemanha, Brasil, Espanha, França e Itália.
Embora nossa equipe às vezes pareça grande para mim agora, ela é pequena em comparação com a maioria das principais revistas e nossos custos são igualmente pequenos em comparação com a publicação de uma revista com tiragens mensais.
Nossa circulação, no entanto, em termos reais, é maior do que todas as principais revistas de abrigos juntas e da mesma forma web como uma marca como a MarthaStewart.com, que combina todas as suas revistas, ofertas de televisão e rádio em uma única URL.
Como eu disse anteriormente, trata-se mais de compartilhamento do que de publicações tradicionais.
Enquanto passamos bastante tempo pensando sobre o que escrever e pesquisando, uma quantidade igual de tempo é gasta lendo comentários, respondendo a e-mails dos leitores e constantemente vasculhando e colhendo o pulso da comunidade, a fim de compartilhá-lo na primeira página com todos os leitores.
Então, quando você olha para a nossa página inicial, está olhando para si e seus amigos e como todos vivem agora, o que, eu acho, é a coisa mais inspiradora e interessante do mundo.