Telefonar para o suporte técnico é um processo notoriamente árduo. E quando você está com um problema sem ninguém por perto, ele pode rapidamente se tornar uma situação frustrante / tensa. Já lhe demos alguns Socorro quando se trata de soluções gerais para solucionar problemas. Gostaríamos de destacar alguns excelentes recursos online que não apenas ajudarão a corrigir os problemas do seu computador mas também ensinará novas habilidades ou aumentará seu conhecimento geral sobre tecnologia e seus associados comércios.
Google
É claro que a solução óbvia para a maioria das pessoas é ir direto ao Google quando você tiver um problema. É importante, no entanto, saber como expressar suas pesquisas para que você não fique preso na busca por resultados sem sentido. Em primeiro lugar, se você estiver com uma tela de erro que contém um número, sempre pesquise o número exato do erro acompanhado pelo programa ou SO que você está executando que está causando o erro. Se não houver um número de erro, copie diretamente o idioma do erro, possivelmente deixando de fora parte da palavra supérflua para que você possa obter resultados mais diretos. Muitas vezes, o Google exibe resultados de painéis de mensagens em que os usuários tiveram os mesmos problemas e receberam dicas úteis.
Blog especializado
Existem muitos blogs baseados no suporte a perguntas técnicas. Existem muito gerais como Pergunte a Dave Taylor ou nossos amigos em Lifehacker e mais específicos, como Blog de Suporte do Windows. Mais uma vez, pesquisar no Google com o assunto seguido simplesmente por "blog" geralmente produzirá resultados que podem ser úteis em suas pesquisas.
Fóruns oficiais / não oficiais
Os quadros de mensagens são frequentemente preenchidos com pessoas com muito conhecimento, dedicando generosamente seu tempo a ajudar os outros e seus problemas. Existem os conselhos oficiais, como o Fóruns de suporte da Apple, que poderia muito bem substituir o Apple Care ou placas mais oficiais e não oficiais, como Computador Bleeping.
Youtube
O poderoso site de compartilhamento de vídeo apresenta alguns dos melhores (e piores) que a Internet tem a oferecer em relação ao conteúdo de vídeo. Felizmente, ele apresenta alguns vídeos incrivelmente avançados, com tutoriais e guias para ajudá-lo a aprender como operar qualquer coisa do Microsoft Exchange para o Action Script 3.0. É realmente incrível que as pessoas produzam esses vídeos para compartilhar gratuitamente e é um recurso incrível para aproveitar.
Fontes oficiais de vídeo
Muitas empresas, como Adobe tenha vídeos instrutivos gratuitos para ajudar a guiá-lo por programas infinitamente complexos, como o Creative Suite. Sempre aprendemos melhor através de vídeos, em vez de ler um livro. Além disso, algumas empresas como Lynda oferecerá vídeos instrutivos de nível universitário por uma taxa justa. Você pode encontrar vários vídeos à sua disposição para ajudá-lo a aprender quase todo o comércio técnico existente.
Sites especializados
Se você já se interessou por web design ou scripts, provavelmente já usou w3schools pelo menos uma vez. É o site definitivo para tutoriais e recursos gratuitos, baseados na criação de um site. A internet possui muitas dessas fontes autorizadas para treinamento especializado em um campo específico.
