Thom Brown é um especialista em tecnologia de suprimentos da organização de serviços de marketing da HP Printing and Personal Systems Group (PPS), ou você pode chamá-lo de "inkologist", como observado por seu nome bem-humorado acima. Quem melhor para perguntar sobre a ciência e a fabricação por trás da impressora a jato de tinta e do sistema de cartuchos…
Em termos de leigos, você poderia nos dizer o que é necessário para fabricar um cartucho comum de jato de tinta e como esses componentes se juntam desde o momento em que um usuário pressiona "imprimir" para a impressão final?
Não existe um "cartucho comum de jato de tinta", porque cada cartucho foi projetado especificamente para cada impressora. Quando você pressiona o botão de impressão, uma série de instruções eletrônicas são instantaneamente entregues diretamente nos pequenos bicos de tinta com 1/3 da largura de um cabelo humano. Um pulso de energia cria uma bolha de vapor que força pequenas gotas de tinta através do bico e na página a aproximadamente 31 mph (o que está acelerando em alguns principados). Esse processo complexo acontece até 36.000 vezes por segundo durante o trabalho de impressão e é comparável a mim ou a você tentar soltar um níquel em um balde do topo de um prédio de 30 andares, todas as vezes.
Uma das reclamações mais comuns sobre impressoras diz respeito ao custo vs. capacidade dos cartuchos jato de tinta. Historicamente falando, a impressora jato de tinta comum oferece mais folhas por cartucho do que há 5 a 10 anos? Algumas pessoas podem alegar que a quantidade de tinta em um cartucho caiu na última década, e há realmente uma boa razão para isso - é verdade. Mas isso é verdade, porque a HP foi pioneira em maneiras de tornar sua tinta incrivelmente eficiente, permitindo fazer mais com menos. Embora a quantidade de tinta tenha diminuído, a quantidade de impressões aumentou, fornecendo agora mais do que nunca. Também é importante notar que listamos o rendimento estimado da página em hp.com/go/learnaboutsupplies, para que nossos clientes saibam que, se estiverem usando um cartucho preto 564XL, obterão cerca de 800 impressões dessa embalagem.
Como alguém que usou impressoras para impressões diárias no estilo escritório e também para fotos com qualidade de arquivo, observei que a qualidade da tinta pode variar. Você poderia elaborar sobre a diferença nos componentes do material e as características das fórmulas de tinta que são separadas para o uso diário vs. impressões com qualidade de arte?
Na HP, ouvimos nossos clientes para tentar entender a ampla gama de necessidades e hábitos de impressão existentes. Reconhecendo que um cartucho de tinta não se adapta a todas as necessidades de impressão, temos um portfólio de ofertas de cartuchos com preços variados para os consumidores escolherem. Oferecemos dois projetos gerais de cabeça de impressão a jato de tinta - ambos oferecendo as tecnologias HP mais inovadoras. O primeiro é um design de cabeça de impressão integrada (IPH), o que significa que a cabeça de impressão faz parte do cartucho de tinta.
O segundo design usa uma cabeça de impressão de longa duração separada como parte da impressora na qual a tinta é alimentada através de tanques de tinta ou cartuchos de tinta individuais (IIC). O design do cartucho IIC pode ser encontrado em muitas das impressoras fotográficas mais recentes da HP e foi projetado para clientes que desejam uso doméstico versátil e impressão de fotos. O IPH foi projetado para o cliente econômico, que se interessa principalmente pela impressão de texto com necessidades limitadas de cores e fotos. Ambos os tipos de cartucho são construídos com a mesma tecnologia de volume de gota dupla, que oferece um tamanho de gota extremamente pequeno e permite que os clientes imprimam imagens e gráficos detalhados com transições suaves. Além disso, nossa série de impressoras Officejet Pro oferece tintas pigmentadas que se aproximam das expectativas de durabilidade no escritório, normalmente encontradas com toner em impressoras a laser.
O mercado de cartuchos de jato de tinta compatível com a marca do mercado de reposição explodiu, mesmo disponível em grandes lojas de material de escritório doméstico (ao lado de Walgreens, Costco). Para usuários comuns, a mudança para cartuchos recarregados realmente afetará a qualidade da impressão quando a maioria das impressões são documentos de texto não essenciais? A própria HP recicla / reutiliza cartuchos?
De acordo com um Laboratório de compradores de 2011 Nesse estudo, 72% dos cartuchos de tinta recarregados testados falharam durante o uso ou saíram da caixa, enquanto a tinta original HP trabalhou todas as vezes. Além disso, a tinta original da HP imprimiu mais páginas, em média, do que as tintas de recarga. Quanto mais? Nem cinco por cento a mais, nem 10 por cento a mais, nem 50 por cento a mais: as tintas HP produzem o dobro da quantidade de páginas por cartucho, em média, do que os cartuchos recarregados.
A HP reutiliza os cartuchos de tinta através do processo de reciclagem líder em setor, que leva os cartuchos de tinta velhos, destila-os até os plásticos constituintes, combina-os com outros plásticos, como garrafas de água usadas, e cria uma nova tinta cartuchos. Isso significa que toda vez que você compra um cartucho HP, recebe um cartucho novo de fábrica que consiste em peças recicladas. Ele fornece o melhor dos dois mundos - um produto ambientalmente sustentável E um produto de alta qualidade. Quão ambientalmente sustentável? O programa de retorno e reciclagem Planet Partners da HP está disponível em 69 países em todo o mundo e em 26 anos, antes mesmo de ser “legal” de reciclar, recuperou 2,3 bilhões de libras de produtos para reutilização e reciclando. Mantivemos 280 milhões de cartuchos de tinta fora dos aterros e usamos as peças para criar mais de um bilhão de novos cartuchos de impressão.
Há alguma dica que você possa dar aos nossos leitores no que diz respeito à otimização da qualidade de suas impressões, conservação de tinta ou outras técnicas não tão comumente conhecidas relacionadas a impressoras domésticas?
Também existem várias técnicas não tão comuns para os consumidores economizarem tinta e papel e, como subproduto, economizar algum dinheiro.
Como discutido anteriormente, os suprimentos HP foram projetados para se complementarem e estamos confiantes de que você obterá os melhores resultados absolutos ao usar os suprimentos originais HP do início ao fim. Para alguns clientes, a confiabilidade do sistema de impressão pode ser mais importante e, quando eles selecionam "imprimir", desejam saber que a impressora funcionará sem problemas e que o documento ou a foto será impressa corretamente na primeira Tempo.
Além de “imprimir - não reimprimir” a expectativa do cliente, também serve como uma maneira de economizar em custos e imprima de maneira mais ecológica - evitando impressões inúteis e eliminando assim desperdícios de tinta e papel. Embora a HP não impeça o uso de tintas de terceiros em nenhuma de suas impressoras, os consumidores merecem saber os riscos que correm com as "tintas de barganha" quando se trata de qualidade, confiabilidade e valor. Simplificando, seus resultados serão prejudicados se você adotar a abordagem de combinar e combinar com seu sistema de impressão.
Um estudo de laboratório do comprador de 2011 constatou que, em média, os cartuchos de tinta HP originais imprimem até duas vezes as páginas do que as recarregadas cartuchos com zero por cento de falha e que a tinta recarregada falhou durante o teste ou saiu da caixa 72 por cento da Tempo. Qualidade, confiabilidade e valor podem ser três dos principais fatores a serem considerados na compra de sua tinta, mas os consumidores também devem ter em mente a eficiência e a produtividade do seu sistema de impressão.
A combinação de todos esses fatores é chamada de custo total de propriedade (TCO) e é uma maneira precisa de determinar o verdadeiro valor do seu sistema de impressão. Ao decidir qual sistema será mais econômico e mais adequado às suas necessidades de impressão, os consumidores devem examinar o TCO em termos de quanto tempo eles possuirão a impressora; o que eles querem imprimir, como texto, gráficos, fotos, páginas da web etc.; quanto eles imprimem, ou em outras palavras, seu volume médio mensal de impressão; a qualidade de saída desejada; que tipo de papel será usado e a importância das principais opções de usabilidade, como velocidade e facilidade de uso do sistema.
Sabemos que os consumidores dão prioridade diferente aos vários aspectos do TCO, por isso oferecemos uma ampla sistemas de impressão com diferentes capacidades e várias combinações de compra e impressão custos. Cada sistema de impressão é projetado para fornecer o melhor valor geral para corresponder a um conjunto específico de impressão do cliente ao mesmo tempo em que oferece uma combinação incomparável de qualidade, confiabilidade, velocidade e facilidade de uso em preços.
Considerando a proliferação de dispositivos inteligentes portáteis, quais são os planos da HP sobre conectar e integrar dispositivos móveis a impressoras?
Parece mesmo que todo mundo está em um smartphone ou tablet atualmente, não é? Bem, a HP entende isso e temos uma ótima maneira de as pessoas permanecerem conectadas à sua impressora, não importa onde estejam ou em que dispositivo estejam. É chamado HP ePrint, e permite enviar documentos e fotos diretamente para a impressora, sem a necessidade de software especial - apenas uma conexão à Internet.
O software funciona em vários dispositivos, incluindo iPads, iPhones, dispositivos Android, Blackberries, desktops e laptops.
Outro novo programa incrível é Foto ao vivo HP, que é um aplicativo móvel agora disponível para iPhone e iPad. O aplicativo usa realidade aumentada para dar vida às fotos. O aplicativo permite que os usuários compartilhem vislumbres de seu dia-a-dia criando fotos impressas que iniciam vídeos pessoais curtos no seu dispositivo móvel. Embora atualmente disponível apenas em dispositivos iOS, acreditamos que esse aplicativo possa ser a próxima grande novidade impressa, pois nos permite injetar vida útil na página impressa.