“Reclamar não é uma estratégia.
Você tem que trabalhar com o mundo como o encontra, não como gostaria que fosse. ”
Jeff Bezos - via tela de inicialização do Slack
Hoje marca o início não apenas de um novo ano, mas de um novo capítulo na vida desta empresa. Em doze meses, não nos pareceremos com a empresa em que fomos. A partir de hoje, estamos a caminho de ser uma empresa transformada - a caminho de nossa missão de três anos de Propriedade do Lar.
A transformação virá porque pedimos que venha, porque planejamos que venha, porque nós estão crescendo como empresa e assumindo um objetivo muito maior do que jamais assumimos antes. Também está chegando porque estamos aprendendo através de dificuldades. O inverno chegou à terra da publicação digital e precisamos avançar mais rapidamente e com mais inteligência para derrotar seus efeitos assustadores. No último trimestre, eu disse que era hora de ir embora e alguns de vocês entenderam. Neste trimestre, eu sei que o resto de vocês saberá.
No mês passado, pedi a todos que considerassem meu convite para se juntar a nós em 2019. A partir de hoje, o navio partiu, todos estão a bordo, e peço que coloquem os cintos de segurança ou segurem o mastro, dependendo da metáfora de sua preferência.
Além de todos os seus talentos, nossa principal ferramenta, nossa bússola, se você preferir, que nos guiará nos próximos doze trimestres são nossos OKRs. Eu sei que estes nem sempre funcionaram perfeitamente no passado, mas não as descartamos simplesmente porque ainda não aprendemos a usá-las adequadamente, e me sinto muito bem com o desenvolvimento delas nos últimos anos. poucas semanas. Uma coisa que é extremamente importante é que precisamos conversar sobre eles e discuti-los mais antes de nos comprometermos com eles. Eles precisam fazer sentido e incorporar nossas verdadeiras aspirações, se quiserem nos orientar adequadamente. Portanto, durante os próximos três dias, peço a todos, com seus departamentos e entre si, que leiam, conversem e discutam esses assuntos com o objetivo de torná-los cada vez mais claros. Eles querem ser muito difíceis, mas não impossíveis.
Neste trimestre, a estrutura é simples: quatro objetivos da empresa com resultados-chave mensuráveis, abaixo dos quais são resultados-chave específicos de nível de departamento na forma de projetos que precisam ser concluídos para torná-lo acontecer. Na quarta-feira de manhã, o Conselho Executivo se reunirá para discutir tudo o que foi dito e - se estiver pronto - gravá-los em pedra pelos próximos três meses. Todos vocês devem lê-los aqui. Atualmente, este é um documento ativo e será alterado até sua conclusão.
Este é o nosso objetivo abrangente e exigirá foco e aprimoramento constantes à medida que nos aproximamos dele. Para mim, isso significa que somos indiscutivelmente a empresa líder em mídia digital para o Lar, com os mais altos conteúdo e público de qualidade e com alcance suficiente para estar no topo da lista e comandar o dólar mais alto do Mercado. Contra isso, atualmente estamos colocando três Resultados Principais - US $ 80 milhões em receita anual, o que é enorme, mas não impossível - e as metas de Sessões que dobram nossa níveis atuais e representaria não apenas um público maior, mas um público com mais envolvimento, lealdade e confiança do que qualquer outro site em nosso site. categorias.
Nossos primeiros passos e o que será concluído nos próximos noventa dias são quatro objetivos trimestrais colaborativos igualmente ambiciosos. Eles, no entanto, exigirão que repensemos os “negócios como de costume”. Esses objetivos forçarão mudanças e devem.
Para mudar a lealdade e a confiança do público, conforme refletido nas sessões e no tempo de exibição de vídeos, estamos confirmando cada assunto na vertical para garantir que ele esteja focado em nossos principais públicos e reorganize nossas equipes de conteúdo para colocar todos em uma tenda. Todos se juntam e nada será escrito, filmado, editado ou fotografado sem saber exatamente para quem é. Em abril, Kitchn e Apartment Therapy como marcas devem ficar claras como o dia.
Nosso público-alvo diminuiu em 24% (AT) e 18% (KT) em computadores nos últimos doze meses, e agora estamos no território móvel de 60 a 70% nos dois sites. É um empurrão tardio e um alerta, mas faremos isso neste trimestre. Além de colocar os sites e todas as equipes no GEN, WordPress e Porkchop, mudaremos nossa consciência para criar e empacotar o Mobile First para nosso público e nossos parceiros de publicidade.
A publicidade, em sua essência, consiste em encontrar maneiras de iluminar os produtos de nossos parceiros enquanto nosso público desfruta de nosso conteúdo. Como nosso público não está em um único lugar, precisamos pensar e ser muito mais diversificados à medida que iluminamos essa luz. O crescimento da receita nos próximos três anos depende de nossa capacidade de alavancar a Web mais plenamente, de criar novas experiências para nosso público no local e fora dele, distribua nosso conteúdo em novas direções e leve nossos parceiros de publicidade para o passeio.
Por fim, a espinha dorsal de nossa operação é sobre coletar, relatar e analisar nossas receitas e despesas. Com base no trabalho realizado no ano passado, vamos para o próximo nível neste trimestre com o valor mensal mais rápido e preciso relatórios que já tivemos - e que nos permitirá construir de maneira confiável uma organização maior nos próximos três anos. Seco? Talvez. Difícil. Sim. Todos terão que se apressar para que isso aconteça, mas você ficará feliz por ter feito isso.
É isso aí. Agora, trabalhamos semana a semana nas próximas 12 semanas para concluir tudo. Nas manhãs de segunda-feira, confirmamos nossas prioridades, trabalhamos duro a semana toda e sexta-feira comemoramos nossas vitórias. É uma receita simples, mas combinada com todos os seus talentos, é o nosso caminho para possuir a casa.