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Considere-se avisado: recentemente, um grupo de campanhas de consumidores australianos apontou que alguns itens listados sob o categoria "couro" no site da IKEA são realmente feitos de materiais que são maioria de plástico. E, naturalmente, os clientes não estão satisfeitos.
Uma das peças sob fogo é a Poltrona EKERO, que é realmente feito de um tecido que é 75% poliéster, algodão e poliuretano. Da mesma forma, itens do Série KIVIC apresentam apenas "áreas de contato" feitas de couro - enquanto isso, o restante do design utiliza um material que apenas se parece com couro, mas não é a coisa real.
Mas não se preocupe, a empresa está tentando consertar seus erros com quem se sentiu enganado pela organização do site. Como explicou a gerente de relações com clientes da IKEA, Donna Moore, Metro.co.uk: "Se algum cliente não estiver satisfeito com suas compras, é claro que poderá devolver seus produtos para obter um reembolso total".
Moore também disse que a empresa acredita em ser aberta e transparente sobre a composição de seus produtos e que os clientes podem encontrar informações detalhadas sobre os materiais de todos os seus produtos na descrição do produto em páginas do produto. Portanto, se você deseja confirmar que sua tush estará desfrutando deste material macio (e não um imitador!) No futuro, não pule essas descrições cruciais antes de adicionar itens ao seu carrinho.
[através da Metro