Recentemente, fiz uma mudança local. Eu pedi recomendações para os motores locais do meu corretor de imóveis. Ela não pôde fornecer, mas solicitou nomes de pessoas confiáveis a seus colegas. Entrevistei dois motoristas e escolhi um com base na minha interação e na recomendação brilhante do colega de trabalho do meu corretor de imóveis. Em suma, a mudança foi desastrosa. Houve muitos danos ao estofamento, bem como aos móveis de madeira. Os empacotadores fizeram um trabalho horrendo.
Para completar, três semanas após a mudança, descobri que a prata do meu casamento havia sido roubada e o meu iPod Nano. Não consegui recuperar minhas perdas devido ao fato de que, de acordo com o contrato, o tempo para relatar o roubo havia passado. (Sou viúva e desempacotei a casa inteira sozinha, daí o atraso em esvaziar as caixas.) Estou riscando isso como uma lição de vida, pois deveria ter tido a previsão de levar os objetos de valor comigo.
Aqui está minha pergunta: encontrei a página de Facebook desta empresa de mudanças. Eu lutei para marcá-los ou não em uma atualização de status na minha página, detalhando minha experiência. O que você pensa de envergonhar publicamente esta empresa?
Esqueça o Facebook; vá direto para o Yelp. É nesse local que os clientes em potencial pesquisam informações sobre essa empresa antes de decidir contratá-los. É também um espaço especificamente projetado para relatar sua experiência.
Então você deve falar sobre essa empresa por fazer um mau trabalho no trabalho deles? Sim! Seja honesto e justo com a sua análise (sem comentários, por favor, isso só fará você parecer menos credível) e poderá estar salvando as próximas vítimas em potencial de um mundo de mágoa.