Enquanto as pessoas em todo o país se agacham em casa, obedecendo às ordens de ficar em casa para ajudar conter a propagação do coronavírus, muitos aspectos da vida cotidiana se tornaram virtuais. Desde as reuniões do Zoom com colegas até o happy hour do FaceTime com os amigos, estamos descobrindo maneiras de conectar-se enquanto estamos fisicamente separados.
A pandemia afetou todos os setores e o setor imobiliário não foi exceção. Quando caça de casa, os possíveis compradores naturalmente desejam inspecionar cada centímetro quadrado de uma casa. Numa época em que as casas abertas estão quase fora da mesa - e até as turnês individuais com um agente parecem arriscadas - o que um comprador de casa deve fazer?
Como todo o resto nos dias de hoje, os tours domésticos estão se tornando virtuais. Segundo dados do Grupo Zillow, em meados de março, o site imobiliário quase dobrou na criação de tours virtuais usando Página inicial 3D. A ferramenta móvel com inteligência artificial da empresa permite que agentes, vendedores, proprietários e gerentes de propriedades capturar fotos panorâmicas de 360 de uma propriedade, que são transformadas em completamente gratuitas, tour tridimensional.
Se você está se perguntando como um tour virtual pode ser comparado a uma visita pessoal a uma propriedade, você deve saber que existem vantagens específicas na definição de casas pelo telefone. Por um lado, se você é do tipo que precisa comparar lojas até cair, os passeios virtuais permitem ver mais casas em menos tempo.
"Um comprador pode ver duas dúzias de casas em uma tarde, onde isso provavelmente não seria possível pessoalmente se você considerar o tempo de viagem", diz Katherine Nelson com Allen Tate Realtors em Greensboro, Carolina do Norte "Além disso, os compradores podem facilmente voltar a ver a casa quantas vezes quiserem".
Brian Dougherty A Compass vendeu recentemente uma casa na área de Boston para compradores em San Francisco. Devido a pedidos de abrigo no local, eles não puderam fazer a viagem de cross-country para vê-la pessoalmente, contando apenas com o que eles podiam ver nas fotos e em um tour virtual antes de decidir assinar o cartaz linha.
Para fazê-lo funcionar para ambas as partes, Dougherty diz que um alto valor de produção é fundamental. Uma turnê ao vivo é preferível a uma gravada, e ele recomenda o uso de um telefone inteligente de modelo final, como um iPhone 11, que possui ótima qualidade de foto e vídeo. Considere também usar iluminação suplementar projetado especificamente para fotografia e cinema em dispositivos móveis.
“Um tour de vídeo ao vivo do FaceTime ou WhatsApp com narração pode ser extremamente eficaz para ajudar um comprador a ver todos os cantos e recantos de uma casa”, diz ele. “Uma conexão forte à Internet, excelente iluminação natural e suplementar e um smartphone de qualidade são essenciais para um passeio virtual que impressiona.”
Um tour virtual ao vivo também oferece aos compradores a oportunidade de fazer perguntas no local e voltar a determinadas áreas para ver mais de perto. Como comprador, não hesite em dar instruções ao agente, como pedir para ampliar um local, abrir uma porta do armário ou dar um passo atrás. E verifique se você vê bem a casa externa de todos os ângulos. Os compradores desejam ter uma idéia do apelo da casa, da situação do estacionamento e da vizinhança, tanto quanto possível.
Dougherty diz que tomar o seu tempo é importante. No caso dele, o agente dos compradores, Scott Farrell do Compass, demorou 90 minutos para mostrar a eles essa propriedade de seis quartos e seis banheiros em Massachusetts.
Embora os passeios virtuais possam ser um ótimo substituto quando uma visualização em pessoa não é possível, há uma série de desafios únicos. Não importa a qualidade do vídeo, é difícil transmitir certos aspectos de uma casa sem vê-los pessoalmente.
"Os compradores não podem andar no piso de madeira e sentir como são sólidos", ressalta Nelson. "Eles não podem abrir as portas do armário para ver quão espaçosos são, ou tocar e testar os aparelhos".
Embora um tour virtual ao vivo possa ajudar a mitigar alguns desses problemas, em última análise, uma sensação intangível de que uma casa é destinada a você pode ser difícil de recolher a partir de uma tela. Os passeios virtuais não são para todos e tudo bem.
"Comparo a procura de um apartamento ao namoro", diz Joel Moss do Warburg Realty, com sede em Nova York. "Vocês conhecer quando você gosta de alguém; ninguém tem que lhe contar. Há apenas um "clique". O mesmo acontece quando um comprador está procurando uma casa. Ninguém precisa lhe dizer que é esse. Da mesma forma, imagino um tour virtual semelhante ao namoro online. Em algum momento, você ainda precisará vê-lo pessoalmente.
Embora esse aumento no tour em casa por vídeo possa não levar a um aumento nas compras virtuais em breve, a utilidade da ferramenta durante esse período de distanciamento social provavelmente terá efeitos duradouros no setor imobiliário.
Dougherty prevê que a maioria dos compradores ainda desejará ver uma casa antes de assinar na linha pontilhada, mas ele acha que a popularidade dos passeios virtuais no curto prazo levará ao seu uso como uma ferramenta de "visualização" a longo prazo prazo. À medida que os tours virtuais aumentam em qualidade e prevalência, os compradores os encaram como um mecanismo de triagem inicial. Um tour virtual será visto como um pré-requisito antes de se comprometer com um tour pessoalmente.
Nelson acha que os passeios virtuais também afetarão a maneira como os compradores abordam as casas abertas, observando que as pessoas podem aproveitar o sábado para usar tours virtuais para restringir as casas que desejam ver pessoalmente em Domingo.
"No momento, os tours virtuais são um ponto de diferença, mas no futuro eles se tornarão uma expectativa", diz ela. "Todos nós podemos nos beneficiar de um processo de compra mais eficiente."