Com todas as viagens vem encontrar alojamento, e uma das melhores formas de ter uma estadia única é reservar através de um serviço como o Airbnb. Enquanto os hotéis podem se sentir elegantes e oferecer comodidades de luxo, os quartos funcionam igualmente em redes nacionais. Por outro lado, os Airbnbs geralmente oferecem uma estadia única com curadoria de anfitriões atenciosos.
No entanto, uma ressalva que acompanha cada propriedade exclusiva do Airbnb é que os padrões em um local diferem do outro. Por exemplo, enquanto uma propriedade acolhe todos os animais de estimação, outro só pode permitir animais de serviço documentados, razão pela qual a leitura da lista é essencial.
Embora algumas descrições sejam longas, pode haver coisas vitais que você está perdendo simplesmente porque não sabe onde procurar. Então, para garantir que você está em conformidade embora também esteja ciente das obscuridades, aqui está o que procurar em todos os anúncios do Airbnb, de acordo com anfitriões e hóspedes frequentes.
A esmagadora maioria dos especialistas sugere analisar as avaliações de estadias anteriores. O Airbnb mostra uma designação de estrela para cada propriedade, que calcula uma média com base nas avaliações anteriores, mas certifique-se de mergulhar nas palavras reais dos ex-hóspedes. Você nunca sabe o que vai encontrar – bom ou ruim.
“Procure consistência nas avaliações”, diz Elliott Beenk, um anfitrião do Airbnb em Los Angeles. “Sempre haverá o viajante aleatório chateado. No entanto, se várias pessoas estiverem reclamando do mesmo chuveiro frio ou ar condicionado quebrado, isso pode ser algo que você deve perguntar antes de reservar.” As revisões também podem conter informações positivas sobre a propriedade que o anfitrião não listou, como como o nascer do sol atinge a paisagem ou sua proximidade com o melhor café da cidade Cidade.
Analisar as avaliações também é uma maneira inteligente de avaliar o temperamento e a capacidade de resposta do anfitrião. Brittany Merriman é uma blogueira e especialista em viagens que costuma reservar estadias no Airbnb por um mês – o que torna encontrar um ótimo anfitrião especialmente importante para ela. “Preste atenção especial aos comentários que mencionam um problema com o apartamento”, diz ela. “Se houve um problema, como o anfitrião reagiu?” É claro que podem surgir problemas com qualquer propriedade, mas é importante observar com que rapidez e eficácia um anfitrião remediou a situação. Muitas vezes, os hóspedes incluem isso em seus comentários, e os anfitriões também podem deixar respostas nos comentários. “Se o anfitrião não reagiu de maneira favorável ou oportuna, passo para outro anúncio do Airbnb”, diz Merriman.
Algumas pessoas reservam Airbnbs para uma escapadela de fim de semana e só precisam de Wi-Fi para rolar a mídia social. Outros precisam de uma conexão forte com a Internet para garantir que a chamada do Zoom no meio da semana não seja interrompida. Portanto, se o WiFi é obrigatório, a primeira coisa a fazer é ver se sua localização o possui, como alguns não. Ter acesso à internet é uma expectativa na América do Norte. No entanto, não é incomum que apartamentos na Europa e na Ásia fiquem sem. “Ficamos em Airbnbs onde não verificamos se havia Wi-Fi e descobrimos que não havia”, diz Celeste Klassen, um escritor freelance que viaja frequentemente por Portugal e Bulgária.
Além disso, esteja ciente de que só porque um Airbnb tem Wi-Fi não significa que você pode transmitir seu programa favorito, verificar e-mails e realizar uma reunião online de uma só vez. “Certifique-se de que o WiFi seja forte o suficiente para como você planeja usá-lo” blogueiro de viagens Hanna Ashcraft conta ao Apartment Therapy. “Ler e-mails é diferente de fazer streaming da Netflix.” O aplicativo do Airbnb permite que os anfitriões verifiquem sua velocidade WiFi e adicionem o resultados para a página do seu anúncio, o que ajuda os hóspedes a determinar se a internet pode ou não lidar com seus precisa.
Para a segurança de hóspedes e anfitriões, o Airbnb tem regras sobre câmeras – as principais são que elas devem ser divulgadas e visíveis. “Câmeras de segurança externas são comuns e permitidas e podem até ajudar no seu check-in”, diz Beenk. Além disso, muitos anfitriões usam dispositivos, como câmeras de campainha, para garantir que as pessoas cheguem com segurança e contar o número de convidados no local.
No entanto, o Airbnb é muito claro em sua políticas de câmeras e dispositivos de gravação no interior e não permite que os hosts monitorem espaços privados, como quartos, banheiros e áreas centrais (como uma sala de estar) usadas para dormir. Beenk diz: “Câmeras internas em espaços privados são contra os termos de serviço do Airbnb, ilegais em vários estados, assustadoras e devem ser denunciadas imediatamente”.
O acesso às áreas de cozinha pode variar de acordo com o Airbnb. Se você reservar um aluguel de casa inteira, é provável que haja uma cozinha. No entanto, com acomodações compartilhadas, você só pode ter acesso a uma cozinha compartilhada ou a uma cozinha compacta com apenas o essencial. Além disso, só porque uma casa tem um lugar para preparar comida não significa necessariamente que ela tenha panelas e utensílios para fazer uma refeição gourmet.
Ashcraft prefere reservar uma casa inteira para usar a cozinha descaradamente, e ela verifica fielmente a lista de eletrodomésticos para planejar adequadamente. “Fui colocada em picles quando não havia forno, mas esperava jogar uma pizza congelada ou cozinhar outra coisa”, lembra ela. “Outra vez, não havia como fazer café.” A função de filtro na parte superior da página do Airbnb permite que você selecione uma lista de acomodações que inclui cozinha.
Ao reservar seu Airbnb, verifique quando – e principalmente se – você pode cancelar sua reserva sem multa ou taxa. Especialmente no clima de hoje, mudanças inesperadas podem causar um cancelamento de última hora. Cada proprietário do Airbnb define sua política de reembolsos, desde reembolsar cancelamentos no dia do cancelamento até não permitir qualquer tipo de reembolso.
“É extremamente importante ficar atento à política de cancelamento”, diz Mollie Krengel, que costuma reservar Airbnbs para retiros femininos. “No início do COVID, perdi muito dinheiro para o Airbnb devido às suas políticas de cancelamento. Sempre prestarei mais atenção a isso daqui para frente.” Para algumas propriedades, existe a opção de obter um reserva não reembolsável a um preço mais baixo, mas só faça essa seleção se tiver 100 por cento de certeza sobre o seu viagem.
Leia informações sobre onde estacionar, especialmente se você estiver reservando um local urbano. Muitas cidades não permitem estacionamento na rua, a menos que você tenha uma licença, ou você pode ter que mover seu carro em dias de varredura na rua. Lucas Sforza, que fotografa aluguéis do Airbnb em Seattle, notou uma variedade de situações de estacionamento. “Estacionar na rua é muito difícil, e os estacionamentos podem ser caros e, às vezes, a vários quarteirões do aluguel”, diz ele. Obviamente, uma garagem de estacionamento gratuita ou espaço dedicado é sempre útil, pois os custos de acomodação podem disparar se você precisar levar em consideração fundos adicionais para estacionamento.
Mais uma vez, ao contrário da consistência de reservar um hotel de rede em qualquer lugar que você vá, cada Airbnb tem seu próprio conjunto de regras básicas. Por exemplo, você pode compartilhar áreas comuns com outros hóspedes e pode haver instruções adicionais sobre horários de silêncio ou trazer suas próprias toalhas profundamente incorporadas nos detalhes do anúncio. No que diz respeito aos anfitriões e ao Airbnb, se estiver descrito no anúncio, você é responsável pelas informações.
Jennifer Smith é um anfitrião atual do Airbnb que incentiva os hóspedes a se familiarizarem com a propriedade antes da chegada. “Leia as regras adicionais onde os anfitriões podem adicionar suas próprias regras específicas para suas propriedades, como assinar um contrato de aluguel ou exigir um depósito de segurança”, diz ela. Em seguida, vasculhe a listagem para encontrar detalhes, como quando fazer check-in e check-out, para evitar ter que consultar seu anfitrião. “A maioria das perguntas que recebo podem ser respondidas lendo o anúncio ou os materiais adicionais que são enviados a eles após a reserva”, diz Smith.
Com um pouco de pesquisa, você pode reservar sua estadia com confiança e aproveitar a exclusividade de reservar uma propriedade do Airbnb.
