Enquanto meus amigos estavam vendendo sua casa no ano passado, eles decidiram dar um tempo de toda a loucura das casas abertas. Eles fugiram para uma cervejaria e sintonizaram a exibição da casa por meio de seus Aplicativo de toque. De longe, eles observaram os compradores em potencial saírem de sua casa. Então, quando duas pessoas estavam saindo, disseram ao corretor de imóveis para fingir que não sabia o que havia acontecido.
O que eles não viram foi que esses compradores haviam desconectado uma fonte de água no quintal – uma tentativa de ouvir como era o tráfego nas proximidades quando não estava mascarado pela fonte. No entanto, quando eles desconectaram a fonte ao acaso, eles soltaram a bomba da junta que a conectava à linha principal. Uma vez em casa, meu amigo o conectou de volta e avisou o sistema hidráulico: a bomba de alta pressão começou a pulverizar água pelo gramado.
Isso colocou o que meus amigos fez ver e ouvir no Anel no contexto. Hoje em dia, os vendedores muitas vezes podem não apenas assistir, mas ouvir as exibições, e é por isso que tantos agentes alertam
compradores de casas para ficar quieto enquanto visitam casas. É uma tarefa que, às vezes, pode ser tão difícil quanto silenciar crianças animadas do jardim de infância antes do recreio.“Sempre digo aos clientes que, quando estamos visitando uma casa, eles podem fazer perguntas, mas não devem fazer comentários (bons ou ruins) sobre a casa enquanto estamos lá”, diz Lauren Reynolds, corretor de imóveis em Westport, Connecticut. “Eu até peço a eles que esperem até que estejamos fora da propriedade para discutir as coisas, já que câmeras de segurança doméstica como Ring captam conversas.”
Hoje, as casas são inteligentes (brainiacs, na verdade), conectadas com tudo, desde sistemas de segurança e campainhas de porta até câmeras de babá. Para os vendedores, ouvir o feedback dos compradores pode fornecer algumas informações sobre o que os compradores gostam (e não gostam) em sua casa.
Reynolds diz que um colega agente disse a ela que, depois de mostrar a potenciais compradores a casa de um cliente, ela recebeu um telefonema dos vendedores dizendo: “Por que você não contou? sobre a lareira a lenha, ou que um novo telhado foi colocado quatro anos atrás? Ficou claro que seus clientes estavam ouvindo tudo o que ela estava dizendo durante o Tour.
Agente de Nova York Cindy Chen diz que um de seus vendedores tinha uma babá eletrônica em casa e a deixava ligada durante as apresentações. O vendedor disse a ela para avisar aos compradores que ele ficaria feliz em dar um certo espelho para eles, porque ele os ouviu mencionar que eles gostaram.
Outra coisa? Quando se trata de comprar uma casa, ainda há um pouco de mística que é importante para o processo de licitação. Se você está mostrando o quanto está empolgado com uma propriedade ou exclamando que é a casa dos seus sonhos, os vendedores podem receber seu lance com uma contraproposta mais alta. É por isso que Tyler Forte, da Felix Homes em Nashville, diz que diz a seus clientes que os tenham fora da casa em outro local ou por telefone.
Mas se você é um vendedor que planeja sintonizar uma exibição, esteja avisado: as coisas podem ficar um pouco estranhas (e é melhor ter uma pele grossa).
Perguntei a um grupo do Facebook em que estou sobre as coisas mais estranhas que os vendedores pegaram na câmera. Uma mulher disse que ouviu reclamações de que sua casa cheirava a Febreeze. Ela também disse que um conjunto de compradores e seu agente imobiliário montaram uma carta de oferta inteira na varanda, que foi apanhada no Anel. Outro comentou que um comprador tirou um lanche da geladeira.