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Realmente, há apenas uma reação que você pode ter ao entrar no novo prédio de 90.000 pés quadrados Hardware de restauração- ou RH, como agora é conhecido - loja em Nova York: respira fundo. Bem, isso ou uma série de obscenidades, se você é mais do tipo #nofilter. De qualquer forma, se você observar por mais de alguns minutos, verá as mesmas reações de choque e admiração repetidas vezes, todas essencialmente comunicando a mesma coisa: este é uma loja ?!
Com seis andares, RH é uma meca para os amantes do design. É um lugar que traz o catálogo para a vida, permitindo que você use todos os cinco sentidos - sim, até gosto, porque o espaço abriga um café e um restaurante na cobertura - para realmente mergulhar no mundo bem equipado da marca.
"Estou interessado em trazer a mágica de volta ao varejo físico, qualquer que seja o investimento que envolva dinheiro, envolvimento criativo e tempo", disse o presidente e CEO da RH, Gary Friedman. Forbes.
RH
Gary está disposto a colocar o dinheiro de RH onde está sua boca. O edifício teria custado US $ 50 milhões dar vida, o que parece muito - até você considerar que as decisões de negócios dele ajudaram a empresa a aumentar de US $ 350 milhões por ano em receita para bilhões. Sim, plural.
Como resultado, todos os detalhes são considerados. RH refere-se ao espaço como uma "galeria" e, em essência, tem esse sentimento. Em vez de ser bombardeado com sinais de vendas e preços, como na maioria das lojas, o mobília está na frente e no centro. Tudo é cuidadosamente pensado - e aparado apenas o suficiente para que nenhum canto pareça bagunçado. É como se você estivesse participando de uma exposição de alta qualidade para os devotos de design de interiores, em vez de comprar móveis.
"Estou interessado em trazer a mágica de volta ao varejo físico".
E, se você se sentir intimidado pelo design, a galeria também oferece orientação nessa área - há uma equipe de designers de interiores disponíveis para oferecer consultas (que são gratuitas, se você for um membro da RH). Lá, você pode acessar toda a biblioteca de tecidos, couro, móveis e iluminação da marca.
Minutos depois de chegar ao carro-chefe, uma coisa fica clara: o RH não criou outra loja - ele projetou uma fuga do cotidiano. O restaurante na cobertura oferece algumas das melhores vistas da baixa de Manhattan, tornando-o um destino para turistas e moradores locais. Exatamente como pretendido.
RH
"Um restaurante é um atrativo que pode atrair clientes aqui com mais frequência e dar a eles a chance de pensar sobre o que o RH tem a oferecer - para que, quando eles estamos pronto para comprar, teremos o maior prazer ", explicou Gary.
E se você não tiver tempo para uma refeição completa - embora, se puder espremer, os ovos com crème fraîche são "divinos" e as batatas fritas são algumas das melhores que você terá, de acordo com os revisores do Yelp - sempre há o café, para um café rápido pausa.
Embora você possa descobrir em breve que não existe uma fuga "rápida" quando há muito o que fazer.
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