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Agora, os compradores on-line da John Lewis & Partners podem devolver suas compras de casa e moda aos motoristas da Waitrose quando recebem suas compras de alimentos, em vez de organizar outra coleção.
Agora, os clientes têm a opção de devolver as encomendas encomendadas a Johnlewis.com ou Click & Collect ao motorista de caminhão Waitrose - e sem nenhum custo extra.
Tudo o que os compradores precisam fazer é simplesmente empacotar os itens na caixa de tamanho correto, anexar a etiqueta e passar para o motorista.
Até agora, os clientes teriam que devolver os itens comprados da John Lewis & Partners separadamente (por Collect +, Royal Mail ou MyHermes). Mas essa nova iniciativa significa que os compradores podem retornar casa e pedidos de roupas no conforto de seu próprio espaço. Além disso, é uma ótima maneira de reduzir as emissões de carbono de várias viagens.
A introdução do serviço segue um período de teste bem-sucedido, que foi testado por 12 meses em 21
John Lewis e parceiros lojas e com a ajuda de clientes no centro de atendimento ao cliente do supermercado em Coulsdon, sul de Londres.'Após o sucesso do teste, temos o prazer de estender esse serviço a ainda mais clientes. Estamos entusiasmados por estar na vanguarda de novos serviços para tornar as compras on-line o mais conveniente e rápido possível. possível, 'Ged Keogh-Peters, sócio e diretor de estratégia de cadeia de suprimentos da John Lewis Partnership explicado.
Waitrose & Partners
Também faz parte da estratégia da John Lewis Partnership de oferecer conveniência adicional aos clientes fiéis de ambas as marcas.
Em outros lugares, a Waitrose também anunciou que expandirá seu Serviço de Entrega Rápida para fora Londres pela primeira vez. Isso ocorre depois que a loja deseja atender às demandas dos clientes em todo o Reino Unido. Isso dará aos compradores a opção de receber até 25 itens de supermercado dentro de duas horas ou menos após o pedido.
Agora, os clientes poderão usar o serviço nas lojas Bath e Hove a partir de julho. O varejista também está adicionando 58 códigos postais de Londres.
Mais informações sobre o serviço podem ser encontradas em local na rede Internet.
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