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A Ikea está recolhendo um de seus fogões a gás vendidos no Reino Unido por causa de um problema com as emissões de monóxido de carbono.
O varejista anunciou um recall para reparo em qualquer versão do Eldslaga hob comprado antes de 1 de janeiro deste ano. Ele está pedindo aos clientes que parem de usar o queimador rápido no canto superior direito do aparelho, que é vendido por £ 260, até que o serviço de reparo seja concluído.
Ikea disse que está conduzindo o recall como uma "medida de precaução". A marca enfatizou que não havia risco elevado de incêndio ou explosão e acrescentou que não houve incidentes relatados.
Ikea
O anúncio segue uma investigação das autoridades belgas de fiscalização do mercado. "Devido a um erro humano no fornecedor, o injetor de gás errado foi instalado, resultando em emissões de CO acima dos requisitos da União Europeia", explicou o gigante do mobiliário em sua declaração de recall.
O monóxido de carbono é um gás venenoso que não tem cheiro ou sabor. Inspirá-lo pode deixá-lo indisposto e sintomas, que pode incluir tonturas, cansaço e náusea, nem sempre são óbvias.
Os clientes foram solicitados a entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Ikea para marcar uma visita domiciliar por um técnico para reparar a falha. Um recibo não é necessário e a Ikea disse que está fazendo o possível para reduzir o tempo de espera. "A Ikea se desculpou por qualquer inconveniente que isso possa causar", acrescentou um porta-voz.
Para reparar esta falha, os afetados devem entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Ikea em 0203 645 0010 reservar um horário para o serviço de reparo.
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