Ganhamos uma comissão por produtos adquiridos através de alguns links deste artigo.
Após preocupações com a segurança de algumas máquinas de secar roupa Indesit, Hotpoint e Creda, veja o que fazer se você acha que sua máquina pode ser afetada, juntamente com os conselhos essenciais de segurança da máquina de secar roupa.
Se sua secadora estiver em risco de explodir em chamas, você pode esperar que um modelo de substituição esteja diretamente a caminho. Mas, embora o fabricante das máquinas Indesit, Hotpoint e Creda tenha admitido que até 750 incêndios foram causados por modelos defeituosos, clientes preocupados estão sendo oferecidos apenas a visita de um engenheiro para 'atualizar' seus aparelhos e aguardam até cinco semanas por um compromisso.
O perigo pode afetar vários milhões de residências, mas o problema é que a falha não está afetando todos os secadores, diz Kate Hobson, especialista em consumo da Citizens Advice. 'As informações do fabricante referem-se a uma "preocupação potencial" e "casos raros", portanto, não está dizendo que todos os produtos estão com defeito ", explica ela.
Os consumidores que compraram o item após 1 de outubro de 2015, quando a nova Lei de Direitos do Consumidor entrou em vigor, ainda podem estar dentro o período de direito de rejeição de 30 dias, mas eles precisariam mostrar que seu produto está com defeito para reivindicar uma reembolso. Os consumidores que compraram o item antes de 1º de outubro e ainda estão nos primeiros seis meses após a compra, não precisam fornecer evidências da falha, mas o remédio (reparação do fabricante) seria um reparo ou substituição.'
Além disso, embora o consumidor possa dizer se prefere reparo ou substituição, o comerciante cumpre suas obrigações fornecendo o que é mais econômico e pode ser entregue rapidamente. "Portanto, a correção do fabricante oferecida provavelmente será a maneira mais rápida e econômica de o comerciante cumprir suas obrigações", acrescenta Kate.
Se o pior acontecer e uma máquina defeituosa pegar fogo, você tem o direito de reivindicar uma compensação por qualquer dano causado. "No entanto, o consumidor tem a responsabilidade de mitigar", diz Kate. "Isso significa manter o custo das perdas o mais baixo possível." Você também pode solicitar seu seguro de casa. Se você for prejudicado por um aparelho com defeito, poderá enviar uma reclamação por danos pessoais através de um advogado. Para obter mais informações sobre os direitos de devolução do consumidor, visite Conselhos aos Cidadãos.
• Registre sempre um novo aparelho com o fabricante. Em seguida, você pode ser contatado facilmente se for necessário um recall de segurança. Embora as chances de um produto defeituoso causar sérios danos sejam pequenas, o risco ainda existe e devolver um produto com defeito ou solicitar seu reparo é muito fácil ", diz Phil Buckle, diretor geral de Segurança elétrica em primeiro lugar, uma instituição de caridade que busca uma melhor conscientização sobre segurança elétrica. Para registrar todos os seus aparelhos, independentemente da idade, visite Registar o meu aparelho.
• Use o verificador on-line gratuito em Segurança elétrica em primeiro lugar para ver se você tem algum item elétrico recuperado.
• Se você estiver preocupado em instalar uma nova secadora, pergunte a um eletricista qualificado. Procure o Pessoa Competente Registrada Elétrica registro.
• Verifique se a sua unidade consumidora (caixa de fusíveis) está protegida por RCD. Um RCD - dispositivo de corrente residual - desliga a eletricidade automaticamente se houver uma falha. Pode proteger contra eletrocussão e ajudar a evitar incêndios elétricos.
• Nunca coloque uma secadora embaixo de uma caldeira de aquecimento central. Se o seu aparelho pegar fogo, poderá ocorrer uma explosão grave.
• Não cubra as aberturas de ventilação ou outras aberturas.
• Verifique se o tubo de ventilação recomendado está livre de dobras e não está esmagado.
• Limpe os fiapos e cotão do filtro e em torno da porta após cada uso.
• Cuidado com marcas de queimaduras ou queimaduras e verifique se há fios soltos ou gastos.
• Faça a manutenção do seu secador anualmente por um engenheiro qualificado.
• Nunca sobrecarregue - leve itens grandes ou volumosos, como edredons, para as lavadoras a seco. • Sempre permita que cada programa de secagem, incluindo o "ciclo de resfriamento", seja concluído completamente.
• Não pare o secador antes do final do ciclo, a menos que todos os itens sejam removidos rapidamente e a porta seja deixada aberta para dissipar o calor • Deixe roupas contaminadas com solventes, graxas, óleos ou gorduras fora da roupa secadores.
• Não deixe secadores, lava-louças e máquinas de lavar durante a noite. "De fato, pedimos aos proprietários que desconectem ou desliguem os aparelhos da tomada durante a noite e quando saírem para evitar o risco de uma falha elétrica causar um incêndio", diz Phil Buckle.
• Instale alarmes de fumaça e teste regularmente.