Quando você fica em um hotel, você é do tipo "Não perturbe" ou é um viajante "Serviço, por favor"? Embora a indústria da hospitalidade erre tradicionalmente no serviço, alguns hotéis agora permitem que os visitantes optem por não participar da estadia limpeza - seja para proteger o meio ambiente ou sua própria privacidade - geralmente em troca de vantagens, como crédito em alimentos e bebidas ou pontos de recompensa.
Eu, por exemplo, acho isso brilhante. Sei que muitas pessoas adoram a sensação de voltar a um quarto de hotel preparado, e há uma certa mágica - como se as fadas do hotel viessem fazer as camas e trocar as toalhas enquanto você estava fora passeios turísticos. Mas, para ser honesto, toda a farsa parece desnecessária para mim e meio que me estressa quando eu deveria estar relaxando nas férias.
Por exemplo, minha esposa e eu tivemos uma escapada no meio da semana em Nova York no mês passado, sem a criança. Ficamos acordados até tarde e saímos para bares como os adultos que costumávamos ser, e na manhã seguinte estávamos saboreando o que poderia ser a maior indulgência da paternidade - dormir - quando eu acordei na cama
Ouvi a equipe de limpeza dando voltas no corredor e percebi que tinha esquecido de pendurar a placa "Não perturbe" antes de dormir. Eram quase oito da manhã. Saí da cama, tropecei até a porta e me atrapalhei com a placa - tentando não para ser visto ou fazer uma cena em minha cueca boxer, e desesperado para me segurar naquelas últimas gotas de sonolência. Não adiantava: eu estava acordado o dia inteiro, porque não gerenciava adequadamente essa tarefa adicional que os hotéis nos lançavam.
Mesmo que o serviço de limpeza chegue enquanto estivermos fora, acho um pouco estranho saber que há alguém vagando em nosso quarto enquanto estamos fora. Preocupo-me em deixar a sala muito bagunçada, não me lembro onde deixar as toalhas que não precisam ser trocadas e enfatizo se está tudo bem deixar meu laptop de fora. E, como George Costanza pode lhe dizer, as camas do hotel são tão esticadas que podem demorar um pouco para entrar - uma nova limpeza significa que vou passar mais meia hora na hora de dormir tentando soltar os lençóis novamente sem torcer o meu tornozelo.
Mas acima de tudo, isso me parece um desperdício - um fardo extremamente desnecessário para o meio ambiente. Costumo fazer uma careta com os excessos de luxo e ostentação de recursos limitados, e isso não é diferente. Quando ficamos no Airbnb, é limpo quando chegamos, é limpo depois que saímos e tudo depende de nós. É assim que deve ser. Mal estamos em nosso quarto de hotel durante as férias - seria um desafio atrapalhar tanto a ponto de exigir uma limpeza.
Parece que não estou sozinho. Mais de um terço (38%) dos viajantes dos EUA disseram que pagariam mais por um serviço que demonstra responsabilidade ambiental, de acordo com Relatório Portrait of American Travelers da MMGY Global. Os viajantes mais jovens, em particular, têm mais consciência ambiental - e os hotéis receberam a mensagem. "Eles receberam críticas de viajantes mais jovens:" É ridículo que eles mudem minhas toalhas e lençóis todos os dias. Não preciso disso, isso prejudica o meio ambiente '' ”, Adam Weissenberg, da Deloitte disse ao New York Times.
Toda limpeza ignorada reduz a água usada nas máquinas de lavar, economiza energia usada para secar roupas de cama e tapetes a vácuo e reduz os produtos químicos usados para limpar superfícies na sala ou branquear toalhas. Todos esses são benefícios para o meio ambiente - e as contas de serviços públicos do hotel.
A Starwood (e agora a Marriott) tem sido pioneira corporativa nesse sentido, com seus Faça do verde uma escolha programa. Em cerca de 20 marcas norte-americanas diferentes - incluindo Marriott, JW Marriott, Westin, Sheraton, Delta, Renaissance, W, Courtyard, e Fairfield Inn & Suites - os hóspedes podem receber mais 500 pontos Marriott Rewards por dia quando optarem por não pagar mais limpeza.
Isso não é muito - cerca de cinco dólares para uma futura reserva do Marriott. Mas se você é ambivalente em relação a uma limpeza no meio da estadia, é uma maneira fácil de acumular mais pontos em uma noite grátis ou em uma futura atualização do quarto.
Em Las Vegas, propriedades do Caesars, como o Flamingo, oferecem aos hóspedes um vale de US $ 10 por dia em alimentos e bebidas, se recusarem o serviço de faxina. Os hotéis menores também embarcaram: Miramonte Indian Wells Resort e spa na Califórnia e no Suncadia Resort no estado de Washington, cada um oferece vouchers de US $ 5 aos hóspedes que pulam a limpeza da casa, relata o Times.
Embora eu esteja ciente de que tudo ajuda, não está claro o tamanho do impacto de pular a limpeza da sua sala no meio ambiente. Mas uma empresa como a Marriott tem milhares de hotéis com centenas de quartos em cada; há todos os motivos para pensar que, coletivamente, isso pode fazer a diferença. De fato, entre 2007 e 2016, a Marriott diz que reduziu o uso de energia em 13,2%, o consumo de água em 7,7% e as emissões de gases de efeito estufa em 15,8%. Não há como dizer quanto dessa conservação foi resultado da limpeza da casa, mas não pode doer.
Minha única grande preocupação, no entanto, é como isso pode afetar a equipe de limpeza. Se apenas alguns convidados por noite optam por não fazer limpezas extras, provavelmente isso significa apenas um dia menos agitado para os funcionários. Mas provavelmente há um ponto de inflexão em que as empregadas domésticas começam a ver suas horas de trabalho diminuídas - ou perdem totalmente o emprego - se um número suficiente de visitantes recusar consistentemente a limpeza durante a estadia. Sem mencionar a perda de dicas. E isso me manteria acordado à noite, se eu colocasse a placa Não perturbe ou não.
Como você provavelmente possui mais pares de sapatos do que, por exemplo, suéteres, pode ser complicado elaborar estratégias para armazená-los. O armazenamento criativo de sapatos, como os organizadores de sapatos por cima da porta ou por baixo da cama, tornam-se ainda mais importantes se você tiver espaço de armazenamento limitado (ou se você tiver apenas toneladas de sapatos).
Ashley Abramson
5 Jan 2020