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Durston Saylor
Joanna Saltz: Aqui está o que eu quero saber: qual é o maior risco que você assumiu recentemente e - verdade honesta - valeu a pena?
Paul Sherrill: Em geral, acho que risco e criatividade não precisam andar exatamente de mãos dadas no processo de design. É um processo iterativo; você o executa e o testa. Quanto maior o risco que você deseja correr, você realmente precisa testar mais as coisas, para garantir que não seja um fracasso.
Jose Solis Betancourt: Para nós, o risco é principalmente gerenciar clientes. Às vezes, pressionamos eles a fazerem coisas que talvez não estejam acostumadas - como uma biblioteca, uma sala de jantar e uma sala de mídia, todas juntas. Então, eles esperam ir à sala de jantar ou à sala de mídia, mas você os pressiona por causa do programa e por causa do espaço.
PS: Você está mudando a maneira como eles estão acostumados a viver. Talvez seja por isso que eles vieram até nós ou a qualquer designer: eles amam essa nova propriedade, mas ela não tem todos os quartos que tinham antes ou talvez não quer todos os quartos.
José Solís Betancourt: Eu acho que a tecnologia é uma grande coisa que também representa um grande risco de várias maneiras, porque tudo está mudando muito rapidamente e você quer empurrar o envelope. Fizemos este lavabo onde não há maçanetas na torneira - apenas um detector de movimento. O cliente perguntou: "O que acontece se não funcionar? Vai respingar! ”Então você entra e tenta; você testá-lo.
PS: Antes que a blusa de seda seja arruinada!
JSB: Sim. Mas você está em boas mãos com as empresas que fazem um ótimo trabalho. Sempre existe um risco - um "E se?" -, mas estudamos primeiro.
Joe Ireland: O que estamos tentando fazer muito ultimamente é levar o cliente a correr um risco conosco e convencê-lo de que o risco vale a pena. Você sabe, o Distrito de Colúmbia é normalmente conhecido por interiores calmos - as pessoas não ficam loucas aqui com cores e padrões - mas cada vez mais fazemos isso. Então somos contratados Porque nós saímos naquele membro. Com a tecnologia, podemos orientar um cliente através de uma casa em 3D que tem um papel de parede gigante de Christopher Farr no corredor, e podemos obter eles dizem: "OK, ainda estou um pouco em cima do muro, mas vou fazer isso". Estamos tentando convencer os clientes de que o retorno vale a pena. risco.
Cortesia de Joe Ireland
JS: Realmente parece que a coisa em que você precisa acreditar mais é a sua própria capacidade de trazer riscos à vida. Você precisa ficar por trás disso - e, francamente, você também precisa ficar por trás disso, se estragar tudo. Você tem que dizer "Tudo bem, bem, isso não deu certo e eu preciso ficar bem com isso".
TP: Vou contar uma história rápida sobre como arriscar e esse momento de confiança. Estávamos fazendo uma casa antiga e fantástica em South Hampton, na verdade uma casa antiga onde Consuela Vanderbilt já morou, e os jardins eram inacreditáveis. Tinha uma sala de jantar central, ladeada por um antigo jardim de rosas e um jardim da família do outro lado. O cliente continuava conversando sobre o jardim, então tive a ideia de fazer a sala de jantar em uma treliça de gesso branco com um teto de galhos e flores de galhos. Eu colocaria todo meu coração nesse conceito. Então, eu estou dando a grande apresentação, e chegamos à sala de jantar... e há silêncio. O cliente se virou para mim e disse: "Tom, eu não entendi, mas se você realmente pensa assim, vá em frente." Fiquei tão desanimado!
JS: Há algo no risco que faz você se sentir muito exposto.
JI: Assim que o cliente começa a questionar algo, então você comece a questioná-lo.
TP: Certo! Mas eu encontrei esta empresa de gesso familiar, e o avô saiu da aposentadoria quando ouviu o que eu queria fazer. Eu apareci um dia, e ele havia criado 200 flores de gesso em diferentes estágios de abertura. Ele tinha 89 anos, eu acho. Ele se levantou no andaime, eu entreguei as flores que eu queria usar e as colocamos em seus lugares. Naquela tarde, éramos apenas eu e este cavalheiro. Foi uma experiência emocionalmente gratificante, e eu aprendi muito. Os clientes estavam felizes em êxtase. Mas foi esse tipo de risco que corremos quando realmente não sabemos, mas queremos explorar. Eu acho que é importante que façamos isso, mas é apenas um exemplo fantástico de correr um risco e fazê-lo funcionar. Poderia ter ido para o outro lado.
Stephen Voss
JSB: É um teto bonito porque é tradicional, mas também tem frescor. É simplesmente incrível.
Andrew Law: Tom abordou o fato de que todos somos realmente ótimos em apresentar idéias que ultrapassam limites, mas isso não significa necessariamente que sabemos como executá-las. Uma das coisas que é tão gratificante em quase todos os projetos é que você deixa de ter aprendido alguma coisa, seja do arquiteto, do construtor ou dos artesãos que você é desafiado a sair e encontra. E empurra cada projeto, então você o leva para o próximo projeto. Acho que se você não fizer isso, se não fizermos isso coletivamente, corremos o risco de homogeneidade - e há muita homogeneidade por aí. Muito já foi feito, é sem graça e está em toda parte. Os nossos clientes procuram-nos por estes interiores verdadeiramente personalizados.
JS: Você nunca deve parar de aprender. Nunca devemos parar de aprender. No minuto em que você acha que aprendeu tudo, quero dizer, jogue a toalha. Você está fora. Você sempre deve se sentir obrigado a ganhar mais.
TP: Eu acho que a relação cliente-cliente faz isso. Isso realmente cria um ambiente em que novas idéias podem ser exploradas de forma colaborativa e estimuladas. Você já tem esse nível de confiança interno, já está na mesma página e acho que isso pode produzir resultados realmente maravilhosos.
PS: Algo que Andrew estava dizendo que acho realmente importante são os vendedores, os artistas, essas novas pessoas. Nós achamos esse risco muito porque não necessariamente trabalhamos apenas aqui em Washington, estamos em todo o lugar tendo que encontrar esses novos fornecedores. O que também é gratificante é: "Uau, eles podem fazer isso e fazê-lo ainda melhor do que o que prevíamos", e essa colaboração com esses artistas e pessoas. Encontramos alguém incrível em Palm Beach que usamos regularmente agora. Mesmo que a pessoa não seja local para nós, estamos usando o produto e enviando-o.
Acho que é o seguinte: prossiga cautelosamente com as incógnitas, mas assuma o risco e gerencie-o. Então você pode colocá-lo na sua mochila de truques.
AL: Há dez anos, você pode dizer a um cliente: “Quais revistas de abrigo você está vendo? Eu adoraria ver algumas imagens do que lhe agradou. ”Agora, as imagens que eles estão vendo no Instagram são internacionais, e acho que isso é interessante. Até nossos recursos são tão internacionais agora: a roupa de cama vem deste lugar, o trabalho de gesso vem da Itália. Eu acho que parte disso é o desafio de encontrar recursos dentro dos Estados Unidos para também fazer alguns desses negócios e trazê-lo para o próximo projeto.
Stephen Voss
Amanda Nisbet: Bem, a maioria já foi dita, mas eu concordo. Uma das minhas coisas favoritas sobre o que faço é buscar novos materiais. Nunca existe um emprego quando não uso algo que nunca usei antes. Para uma sala da Kips Bay, eu queria fazer esta mesa de resina com manchas douradas flutuantes, mas queria que você pudesse vê-la e ver as manchas douradas flutuantes. Bem, isso se tornou um grande empreendimento e, por inúmeras razões, tivemos que colocar as especificações em camadas, assim como camadas finas e finas com as especificações de ouro flutuando. Deixe-me dizer, trata-se de uma mesa de 8.000 libras. Eu agora o possuo. É uma linda mesa de coquetel na minha sala de estar, mas sempre os motoristas são como: "Adoramos muito essa mesa" e eu sou como: "Obrigado, você se importa de levá-la para lá?"
Estou adquirindo agora. Tenho uma malha de Paris que nunca usei. O empreiteiro diz: "Nunca vimos nada parecido com isso." Será que vai funcionar da maneira que eu pretendia? Ou vai sair horrível? Eu fiz esse quarto na Kips Bay que ninguém mais queria, porque tinha esse papel de parede de velhinha, e eu tive a última escolha. Então eu decidi criar esse padrão e papel de parede, e meio que fiz esse quarto moderno para uma mulher. E eu era muito atrevido e tinha muitas fotos provocantes e sensuais. Eu coloquei uma Marilyn Minter, que é meio provocadora com a boca, você sabe, bem aberta. E entao Varanda decidiu publicá-lo, o que foi muito bom, mas quando foi publicado, o Marilyn Minter foi apagado.
JS: Andrew, você tem um exemplo de um risco igualmente grande que você não tinha certeza de que pagaria?
AL: Quero dizer, definitivamente há muitas noites em que acordo às 2 da manhã preocupada com alguma coisa. As decisões que muitas vezes me deixam mais nervosa são as que têm um senso de permanência, coisas que são realmente difíceis de entender ou que conhecem completamente a escala, como o acabamento externo de uma casa. Você sabe, se nós estamos vestindo couro nas paredes, eu estou sempre um pouco nervoso sobre como ele vai sair ou se juntar. Além disso, tudo está sobre a mesa agora por causa da tecnologia. Os clientes podem vir até nós e realmente não há nada que não possa ser feito.
Então, muitas vezes há o risco de dizer: "Ok, vamos fazer esse padrão e vamos fazê-lo na cortina, todas as paredes, vamos fazer em tudo na sala. ”E, você sabe, você pode correr 80, 90 jardas de tecido. Mas há um risco nisso. Como isso vai acabar? Muito do nosso trabalho é personalizado. Assim, até as minúcias da guarnição, ou você sabe, fabricando revestimentos de parede personalizados. Existe um risco em tudo isso e você nem sempre sabe exatamente como a escala se traduzirá ou a arte se traduzirá, mas essa é a personalização que torna os projetos tão especiais.
TP: Você sabe o que é interessante sobre risco? Trouxe renderizações em 3D para algumas apresentações, e os clientes olham para ela como se fosse um acordo e não reagem muito. Mas a mesma apresentação, com esboços e amostras, os deixa empolgados com o espírito e a direção, e eles dizem: "Ótimo!"
Existe o risco de mostrar muito do que você está fazendo e não dar a si mesmo esse tempo para realmente nutrir suas idéias ao longo de um ou dois anos necessários para realizar o projeto. Todo mundo diz: "Precisamos agora. Queremos que a casa seja construída em um ano. ”Então você está nesse caminho rápido. O que é interessante para minha nova geração de clientes, os 30 e poucos anos, é que eles são como "Envie-me um e-mail! Apenas me mostre uma foto! Consiga o que quiser! Com que rapidez posso obtê-lo? ”Portanto, tentar ser responsável pelo investimento e pelo processo deles, como“ Vamos, vamos conversar e vamos alimentar esta casa ”, é um grande compromisso.
Stephen Voss
JS: Sim, nos dias e idades do Amazon Prime, não há espera para nada. E ouvi dizer que designers dizem que seus clientes às vezes são tão impacientes que começam a comprar coisas. Eles são como, "Bem, eu não quero esperar para ver, eu escolhi essa coisa." Eles estão pulando a arma, francamente, em sua piscina. Parece loucura.
AL: Muitas vezes, quando fazemos a apresentação, a iteração final é diferente. E pode não ser tão perceptível para o cliente, mas, embora meio que os tenhamos contratado em uma coisa, ele passa por várias iterações em nossas mentes antes do lançamento do projeto final. Eu amo esse momento de "É assim que vai ser. São móveis, tecidos, esboços. ”Mas, deixando essa ambiguidade, acho que é realmente importante. Isso é algo que você não pode fazer em uma renderização.
JS: É como ver roupas em uma modelo, entende o que eu quero dizer? Você ainda precisa experimentá-lo porque sua experiência é diferente da de todos os outros.
JI: Acabamentos, tecidos, tapetes especialmente... Você não pode transmitir a aparência de um tapete em uma renderização. Período. Você só precisa colocar essas coisas na frente dos clientes. Meu problema é, talvez, falar demais no começo. Fico tão empolgado com o projeto que acho que acabo colocando o pé na boca porque digo algo e eles ficam tipo: "Sim! Vamos fazer isso! ”Eu sou como,“ eu não pensei nisso por tempo suficiente, por que estou dizendo isso?! ”Mas fica excelente na maioria das vezes.
PS: Um risco que estamos assumindo quando falamos é que estamos trabalhando em dois projetos. Um é uma casa em Nova York e outro é um apartamento aqui, e nunca conhecemos o cliente - nunca enviamos um e-mail para ele. Existe um intermediário! Contamos com uma terceira pessoa para fazer todas as apresentações para eles. É meio divertido, mas nem tudo está sendo aprovado. Fique ligado!
Stephen Voss
JS: Quem agora está pegando - e inspirando você correr - grande risco?
JI: Espero que não seja clichê, mas quando eu estava na Bienal de Veneza em 2017, Damien Hirst fez esta exposição chamada "Tesouros do naufrágio do inacreditável", e é uma escavação arqueológica em grande escala de uma fictícia navio. Quanto mais você entra nela, mais você fica imerso nela. Para mim, isso era um risco enorme. Era uma instalação única maciça, ele tem muito dinheiro para colocar por trás, mas ainda assim poderia ter sido um fracasso total.
JS: Eu acho que o que você está tocando também é a importância de se expor a esse tipo de coisa, porque isso faz você pensar de maneira diferente. Isso quebra seu cérebro de uma maneira.
JI: Foi incrível. Isso era irreal.
A: Isso é um pouco velho e clichê, e eu nem sei quem é o estilista da Gucci agora, mas quando a Gucci apareceu pela primeira vez com esse tipo de moda de rua misturada com bohème, a princípio, pensei que era a coisa mais feia que eu já tinha visto. Agora estou obcecado. Eu acho que meio que se tornou o zeitgeist da moda, e talvez até do interior. E notei que outros estilistas agora estão tentando copiá-lo. Como a Louis Vuitton está fazendo isso, não é tão bom. Mas aquele cara da Gucci, ele é muito inspirador para mim. E está vendendo! Não acredito que esteja vendendo.
JS: Bem ao seu ponto, eles estão empurrando as pessoas para lugares onde eles não pensavam em ir e, de repente, criando um momento de culto.
A: E o maldito tênis de corrida? Eu resisti a isso por tanto tempo. Agora meus filhos estão tipo, "Mãe, você simplesmente não consegue. Não me importo se é um sapato Prada, você simplesmente não pode fazê-lo. "
TP: Eu acho que essas coisas espetaculares de que estamos falando, são inspiradoras. Como pessoa criativa, você precisa sair do escritório e procurar. Mas o que realmente me impressiona é o número de designers do passado e do presente que evoluíram sua voz. Eles estão andando acima das tendências. E eu amo tendências - as tendências são ótimas, elas vendem suas revistas, são importantes. Mas pessoas que têm longevidade, que evoluíram dentro de seu próprio vocabulário. Você vê essa dedicação constante à sua própria evolução, e eu acho que é, de certa forma, o padrão para todos nós e para o que chamamos de nossa cultura de design.
Porque não há uma voz, mas se você é uma voz e está tentando ser toda voz, está se diluindo. Então eu acho que há vários heróis por aí. Eles podem não ser grandes, podem ser pequenos arquitetos ou designers, mas você está vendo aquela vida inteira empurrando aquela rocha pessoal para cima.
JS: É como um amigo meu na mídia costumava dizer: "Se você vai trabalhar e não está nem um pouco assustado, não está certo. ”Quando você começa a se sentir confortável, é hora de mudar as coisas - você precisa desse atrito para continuar a movê-lo frente.
Cortesia de Nuo Hotel
AL: Um pouco de tempo quando você se sentir confortável é uma coisa agradável. Ainda nesta manhã, eu estava conversando com um cliente sobre Elon Musk, alguém que está por aí agora, um verdadeiro visionário e que está realmente avançando. Eu acho que ele é tão inventivo e inteligente, então acho que ele é alguém que é realmente um herói nesse reino. Eu acho que ele está empurrando as pessoas para frente ou empurrando, você sabe, é quase como o equivalente a uma revolução industrial. Por um tempo, até tivemos viagens espaciais neste país e isso é emocionante. E com todo esse tipo de coisa, especialmente com trens de alta velocidade e esse tipo de coisa, acho que haverá um outro elemento de design nessas coisas. Mas isso realmente afetará a maneira como as pessoas viverão a longo prazo.
PS: Com base nisso politicamente, acho que precisamos pensar em grandes idéias que podem até envolver nossas indústrias. Se queremos reconhecer a mudança climática global, acho que temos que introduzir muitas coisas novas na maneira como estamos vivendo e na maneira como estamos ensinando as pessoas a viver. Estamos em um lugar onde podemos incutir ou oferecer as idéias desses valores que precisaremos aplicar mais cedo ou mais tarde.
JS: Eu amo isso. É como onde o risco atende à necessidade.
PS: Temos que pensar que os clientes estão fazendo suas coisas, ganhando dinheiro e fazendo seus próprios projetos, mas eles chegam a nós e dizemos: "Agora vou construir uma casa". Eles não estão pensando naquilo que temos o luxo de pensar abou. Agora, talvez só possamos aplicar idéias que pensamos agora a projetos daqui a cinco anos, mas acho que precisamos assumir alguma responsabilidade. Temos o luxo de sugerir: “Bem, pode ser bom ter uma área de compostagem em sua casa.” Como você pode fazer essas coisas com elegância? Se você jogá-lo nos desenhos, talvez ele apareça.
JSB: Eu acho que a indústria hoteleira, para mim, está correndo muito risco. Quando viajo, o hotel é a parte mais importante e, como estamos indo para a China, fiquei muito impressionado com os hotéis. Eles eram tão ultrajantes. Quase como se você pudesse ficar no hotel o tempo todo - restaurantes diferentes dentro das instalações, bares incríveis e experiências incríveis. O spa! Eu acho que a academia chama minha atenção em Pequim porque realmente foi uma experiência.
Muitos clientes provavelmente vêm até você quando estão no meio de um projeto e vão a uma viagem e pensam: "Eu preciso disso". Existem muitos riscos nessas coisas que podem ser aplicados à tecnologia residencial e incrível em termos de iluminação, música, sons, cheiro. Como aquela sensação de entrar e ter uma sensação distinta quando você entra no Baccarat Hotel. O que é isso? Já vimos um quarto escuro antes, mas é sobre essa sensação de aromas e texturas. Eu acho isso tão inspirador.
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