Se você já teve aquele momento de pânico ao perceber que ainda não sabe como desligar o abastecimento de água enquanto ser borrifado no rosto com uma situação de encanamento, você sabe que às vezes precisa desesperadamente de um profissional Socorro. Mas muitas das vezes você pode ter contratado alguém para vir consertar encanamento, eletrodomésticos ou iluminação em sua casa, você percebe (após uma chamada de serviço de US $ 100) que a correção era simples, e algo que você poderia ter resolvido com apenas um mínimo de conhecimento prévio ou um rápido YouTube vídeo.
Eu mesmo estive lá, quando chamei alguém para consertar um queimador no meu fogão que não estava aceso. O reparador sorriu quando ele girou a tampa do queimador com apenas um quarto de volta rápido de seu pulso, e o fogão acendeu imediatamente. "Realmente?" Eu pensei. Mas, honestamente, como eu saberia que os queimadores podem sair do alinhamento e não acender? Agora eu sei a solução - e você também.
Para evitar gastar dinheiro em um reparo fácil como o meu, leia as dicas desses profissionais sobre como evitar uma chamada de serviço desnecessária - e quando não arriscar.
“Um cara ligou com um pedido urgente de ajuda porque jogou cimento no ralo durante a reforma de uma casa, pensando que uma pequena quantidade não prejudicaria seu banheiro”, diz ela. “A verdade é que nem os banheiros nem os ralos são projetados para transportar cimento ou outros materiais de construção para longe de casa e, ao usá-los dessa forma, você está puxando o diabo pelo rabo.”
Às vezes, acúmulos como esses podem ser eliminados com remédios caseiros, mas, neste caso, um método de jato de água de alta pressão era necessário. “O entusiasta da bricolagem deve saber que as empresas de encanamento profissionais estão equipadas com ferramentas e equipamentos muito mais poderosos do que aqueles disponíveis nas lojas de bricolage ou de ferragens”, diz Smith. “O que significa que limpar bloqueios teimosos, como materiais de construção, será uma tarefa difícil de DIY”.
Rob Shaw, Head Pro e Community Manager da ProTip, um aplicativo especialista virtual que conecta usuários com ajuda individualizada para manutenção e reparos, tem enfrentado essa mesma dificuldade. Ele diz que às vezes não é tão complicado quanto podemos pensar, e um pouco de desentupimento DIY é tudo o que realmente é necessário. Por outro lado, como no caso de Smith acima, um ralo entupido pode ser mais intenso. “Posso apreciar aqueles que erram por excesso de cautela”, diz Shaw.
Shaw recebeu uma ligação de alguém que estava tendo problemas com o detector de monóxido de carbono. Ela disse a ele que havia trocado as baterias, mas os dispositivos continuavam a emitir três bipes com frequência. Após uma rápida olhada no dispositivo, Shaw leu claramente as instruções escritas no painel traseiro, que afirmavam que três bipes indicam que o detector está com defeito e precisa ser substituído.
“Acho que às vezes ficamos tão envolvidos em tudo que o simples fato de ter alguém nos atrasando pode ser útil. Neste caso, realmente me fez rir como a pessoa que ligou ignorou completamente a escrita no dispositivo enquanto tinha o bom senso de considerar a troca da bateria ”, diz ele.
Essa situação de não ter motivos complexos para chamar um reparador é o motivo de ele ver vantagens em ter consultas virtuais. “Isso economiza tempo e dinheiro do proprietário, além de dar-lhe confiança para fazer você mesmo”, diz ele.
Uma máquina de lavar louça, máquina de lavar ou outro aparelho fedorento podem ser nojentos e frustrante, então vale a pena pedir ajuda profissional. Mas, muitas vezes, os clientes que ligam para problemas de mau cheiro podem consertá-los por conta própria em menos de cinco minutos, diz Ron Shimek, presidente da Sr. Appliance, uma Amigável companhia.
“Um mau cheiro na máquina de lavar pode prejudicar o propósito do aparelho. Normalmente, esse problema ocorre com frequência em lavadoras de carregamento frontal ”, diz ele. Se é esse o fedor com o qual você está lidando, ele sugere:
Uma máquina de lavar louça pode ter um dilema semelhante e pode até mesmo resultar em pratos não sendo limpos adequadamente. Ele chama isso de "solução fácil" e, muitas vezes, é apenas um caso clássico de filtro entupido.
Embora possa parecer constrangedor chamar um profissional para algo que parece bobo ou fácil, existem alguns casos em que pode ser realmente perigoso tentar coisas por conta própria sem o conhecimento, as ferramentas ou Habilidades. Isso inclui, de acordo com Chris Schenk, franqueado e proprietário da Conexão faz-tudo de Lexington-Nicholasville:
